曲靖广电网络“3.15”宣传提升品牌形象
2012-05-21 17:13:48   来源:   评论:0

珠江网讯(记者 朱洪良)“3.15”是国际消费者权益日,今年的主题为“消费与安全”。为营造安全、放心的消费环境,提升广电网络服务品牌,保护客户的合法权益,进一步加深广大市民对广电网络企业的了解,3月15日上午,云南广电网络曲靖分公司组织员工、团员、青年志愿者服务队走上街头参加“消费与安全”为主题的“3.15”消费者权益日主题宣传活动。

心系客户倾情承诺 云南广电网络曲靖分公司“3.15”宣传提升品牌形象

“3.15”期间,云南广电网络曲靖分公司积极开展服务创优活动,向广大广电网络用户作出郑重承诺,即客户服务“五保证”,文明服务“五个要”,工作纪律“四不准”。这是云南广电网络曲靖分公司今年以来提高服务质量、提升服务形象的一项重大举措。近年来,云南广电网络曲靖分公司致力于为用户提供更便捷、更优质、更精彩、更完善的网络服务,使用户放心、安心、舒心地享受服务。

心系客户倾情承诺 云南广电网络曲靖分公司“3.15”宣传提升品牌形象
现场答疑1
  心系客户倾情承诺 云南广电网络曲靖分公司“3.15”宣传提升品牌形象
现场答疑2

据悉,该公司宣传工作人员在半天时间里,共向过往市民发送“数字电视增值服务”、“广电宽带”等宣传材料5000余份,同时为客户提供机顶盒维修、高清数字电视咨询、政策解答、投诉举报等项目的服务近百人次。此次“3.15”宣传活动为该公司与客户的近距离交流和沟通提供了平台,也进一步提升了公司“亲情化服务”的品牌形象,为营造和谐的广电网络环境打下良好的基础。宣传活动的开展得到广大群众的一致好评,认为广电网络公司用电宣传讲解通俗易懂,非常贴近老百姓的生活。

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