【广电网络人的实话】 王静:责任与担当 微笑与耐心 自信与诚信

发布时间: 2019-08-12 16:13:39

【在云南广电网络曲靖分公司召开经营业绩激励大会上的获奖感言】


责任与担当 微笑与耐心 自信与诚信

麒麟支公司 王静

很开心能够领到这个奖项,在此首先感谢公司给予我这个平台,感谢公司制定的这个激励制度,这是对我们一线销售人员的一种认可。感谢公司各级领导的关心与厚爱,感谢战斗在一线的运维同事,我的这个奖项是与他们紧密相关不可分割的,同时感谢所有同仁们对我的支持与帮助,是你们给了我这个展示自我与实现自我的舞台。

借助今天这个难得机会,和大家分享我的一些销售心得,也是我做销售的一些感悟。在十多年的销售工作中,我累积出的工作经验就是:责任与担当、微笑与耐心、自信与诚信。

责任与担当

作为一个名销售人员,特别是当进入营业厅工作的时间里,营业厅是公司的窗口,代表了公司的形象,在接待客户的过程中,要多站在客户的方面思考问题,竭尽全力解决客户所需,尽力在前台把问题处理,不推诿。同时要有良好的心理素质,超强的承受压力、承受挫折的抗击打能力,同时还要拥有耐力、耐心以及爱心。

微信图片_20190812160904.jpg

微笑与耐心

在与客户交流的过程中要有亲和力,保持常态的微笑(就像我现在这样),至少让对客户对你不讨厌,愿意和你交流,给对方以足够的尊重,倾听并关注对方,时而做出会意的动作(表示他的话,你认同,你一直在听,一直在专注的听),只要客户愿意与你交谈,那么,合作就成功了一半,俗话不是还有抬手不打笑脸人的说法吗。销售人员的辛苦,大家有目共睹,要有吃苦耐劳,持之以恒的精神,简单的事情重复的做,脚踏实地,不怕吃苦。同时要有十足的干劲, 激昂的热情,更要有不达目的不罢休的冲劲,千方百计,充满热情的进行销售工作。

微信图片_20190812160912.jpg

自信与诚信

自信公司的产品,自信我所给用户推荐的业务一定可以给她带来不一样的感受,在平时的工作中需要加强自身的业务水平,多学习,多了解我们公司的产品,在和客户沟通的过程中,一定要熟悉和了解我们的互动业务中所包含的每个版块的内容,投其所好向客户进行介绍和推荐,能给客户带来很多他所以意想不到的东西,增加吸引力是销售成功的最大保障。(比如向我们自建平台中的党建、旅游、广场舞、影视、特别是在交通栏目中的城市街景实时监控等)在工作中,我们要对客户真心,对公司诚信,做到对外真心实意,对内精诚协作,这是对事业,对人生的一种态度,真正的用心做事,用心做人,保持一颗感恩的心,销售,我们将所向无敌。


友情链接