一大早，宝云街道卡郎村居家养老护理员袁芳丽早早就来到了孙正山的家里。“孙大爹、高大娘，我们来看看你们，身体给还好？这两天天气预报说要下雨，昼夜温差大，注意多保暖，自己在家烧饭，煤气记得要关好哦。”

卡郎村地处宝云街道办事处东北边，属于半山区，现有村民3971名。孙正山和妻子高桂英今年都70多岁，身体不大好，两个儿子多年前意外事故死亡，两个女儿外嫁，逢年过节回家看望老人，属于留守老人。“像这样的老人，我们村里有五十多个，没有居家养老护理员之前都是村民们互相照看着点，也有很多照顾不到的地方，现在护理员定时去照顾这些老人，大家也放心。”卡郎村党总支书记李庆海说道。

为了更好地落实失独失能老人、留守老人日常生活照料问题，宝云街道为509名特殊困难老人确定了照料护理员，提供日常看护、生活照料等服务，所有护理员均进行培训且获得劳动部门认定的养老护理员职业证书后方可上岗，上岗后每周至少为自己服务的老人上门服务一次，每次不少于一小时，我们不定期对居家老人上门走访，几乎月月都来。”宝云街道党群服务中心副主任倪朴香说：“除了对居住环境进行安全排查，还要查看照料护理人的履责情况，比如个人卫生、饮食起居保障，了解护理员在服务过程中对老人们是否认真、周到、耐心，老人都认可护理员。”

为了将这项制度落到实处，在宝云街道民政部门常态化督查的同时，市里第三方公司还定期对分散供养对象入户摸排。“对履行责任不到位的照料护理人，每年我们都会及时督促整改，拒不整改的就更换并重新签订协议。”宝云街道党群服务中心副主任倪朴香说道。

通讯员：阙萌