为优化公共服务供给，创新警邮协作模式，近日，师宗快递部与警邮组共同走进师宗易达检测站，围绕摩托车人工检测项目展开深度洽谈，旨在打通服务群众“最后一公里”，推动车驾管业务提质增效。

会上，两家对摩托车检测全流程进行系统性梳理，从车辆登记、排队叫号到检测操作、报告出具，逐项剖析优化空间。通过流程再造，着力实现“一窗通办”“一次办结”，大幅压缩群众办事时长。在人员协作机制上，警邮组与检测站技术团队计划开展常态化联合培训，强化交通法规与安全标准的实操能力；邮政网点则充分发挥覆盖面广的优势，承担业务咨询、材料预审等前端服务，构建高效协同的服务链条。

为提升服务体验，双方明确以群众需求为核心，同步推进硬件升级与软件服务优化。一方面，通过增设可视化指引标识、优化场地动线规划，打造便捷舒适的办事环境；另一方面，建立“即时响应-快速处置-闭环反馈”的投诉处理机制，确保群众诉求得到及时解决，以暖心服务赢得信任。

在宣传推广环节，师宗邮政依托庞大的物流网络与客户资源联动易达检测站，构建线上线下立体宣传矩阵。线上通过短视频、公众号推送业务指南与惠民政策；线下借助社区宣讲、邮政网点海报投放，全面提升项目知晓度，让便捷检测服务惠及更多车主。

此次合作标志着师宗县警邮服务民生工作取得新突破。未来，两家以摩托车检测为切入点，持续拓展车驾管业务合作领域，创新服务模式，打造便民服务标杆，切实增强群众获得感，为优化县域营商环境注入新动能。

（通讯员：钱跃辉）