为积极探索城乡居民养老保险服务新模式，益宁街道以“便民、惠民、利民”为核心，通过线上线下融合、资源整合、精准服务等举措，推动养老保险政策落地生根，切实提升辖区居民的获得感和幸福感。

流动服务“零距离”，政策宣传全覆盖。针对辖区人口密集、流动人口多的特点，益宁街道创新打造“益安心”流动党群服务站，将社保服务窗口前移至社区广场、商场、小区等人员密集场所。工作人员通过“摆摊设点”的方式，面对面为居民讲解城乡居民养老保险政策，包括缴费档次、政府补贴、待遇领取等关键内容，自流动服务站运行以来，已覆盖辖区35个点位，开展活动20场，服务群众1万余人次，切实打通了政策宣传和服务的“最后一公里”。

线上线下“双联动”，参保缴费更便捷。益宁街道积极推动“互联网+养老保险”服务模式，依托“云南省电子税务局”公众号、银行网点、pos机刷卡等多元化缴费渠道，为居民提供“指尖上的便利”。同时，针对部分居民对线上操作不熟悉的问题，街道在社区设立专门代办点，安排工作人员协助完成参保登记、缴费查询等业务。对于特困供养人员、重度残疾人等特殊群体，街道主动对接民政部门，落实政府代缴政策，确保“应保尽保”。这种线上线下相结合的服务模式，有效解决了居民缴费难、办理慢的问题，让养老保险服务触手可及。

部门协作“聚合力”，服务效能大提升。益宁街道整合党务、政务、警务等资源，建立综合服务窗口，实现养老保险业务与其他民生服务事项“一门通办”。通过与银行、社区、医疗机构等单位的联动协作，街道推出“政策咨询、参保登记、缴费办理、待遇申领”全流程服务链，为居民提供一站式解决方案。此外，街道还建立了常态化的监督反馈机制，通过设立意见箱、开展满意度调查等方式，及时收集居民意见建议，不断优化服务流程，提升服务质量。

精准施策“解民忧”，政策红利惠民生。益宁街道深入贯彻“多缴多得长缴多得”的原则，结合麒麟区2025年城乡居民养老保险政策，为居民详细测算不同缴费档次的养老金待遇，引导居民根据自身经济状况选择合适的缴费标准。针对有提档补差需求的居民，街道工作人员主动上门讲解政策，协助办理补缴手续，确保居民享受到更高的政府补贴和养老金待遇。截至目前，街道城乡居民养老保险参保人数已达2万余人，政策惠民成效显著。

图文：杨俊