“阿姨，您看这个粽叶要这样折，米不能放太多……”端午节期间，曲靖邮政举办“粽情端午邮爱相伴”主题活动，各营业网点内粽叶清香弥漫，邮政网点变身“端午驿站”，邮政客户乐享粽香邮情。

精心筹备，营造节日氛围。活动前，各营业网点提前布置场地，悬挂端午主题装饰，准备糯米、粽叶、红枣、火腿等食材，并安排专人负责活动流程。同时，通过线上线下多渠道宣传，邀请客户参与，特别是老年客户和亲子家庭，确保活动覆盖面广、参与度高。

趣味互动，传递邮政温情。活动现场设置多个环节，包括端午文化知识讲解、包粽子比赛、金融知识微沙龙等。在包粽子比赛环节，客户围坐在精心布置的长桌旁，在邮政员工的指导下，手指翻飞间，一个个饱满的粽子渐渐成型。李阿姨眯着眼睛，仔细地将粽叶折成漏斗状，“近10年没包过粽子了，今天在邮政这里又找回了年轻时的感觉。”不少年轻客户第一次尝试包粽子，在“师傅们”手把手指导下，虽然粽子形状各异，但脸上都洋溢着成就感。最后，网点评选出“最快手速奖”“最美造型奖”。此外，工作人员结合端午节主题，向客户普及金融防诈骗知识，推介邮政惠民服务，受到客户一致好评，客户们纷纷表示，小小的粽子包进去的不仅是糯米馅料，更是邮政对客户的浓浓情意。

成效显著，服务再升级。本次活动让冷冰冰的业务办理变成了有温度的情感交流，既让客户感受到浓厚的节日氛围，又进一步拉近了邮政与客户的距离。许多客户表示，这样的活动既有趣又有意义，希望邮政网点今后多举办类似活动。

未来，曲靖邮政将继续以传统节日为契机，创新服务形式，为客户提供更优质的邮政体验，让邮政服务更加暖心贴心。

通讯员： 卢玉