云南是一个多民族的省份，云南曲靖市“云阿嫂”是一个具有浓厚民族情结、全省规模最大，以专业保洁、病人陪护、托育服务为主的专业家政集团。公司成立多年，以云南省为中心，以老年人为服务主体，致力于发展一站式产教融合、家政培训产品的全国家政服务网络大型连锁家政服务机构。

社区嵌入式养老服务老年人“不离家”。“云阿嫂”集团打造“1个街道党群服务中心+2个日间照料中心+3个助餐点+6家社会养老机构+n个家庭”的15分钟养老服务圈，形成以点带面、串点成线“嵌入式”养老服务枢纽型平台。社区日间照料中心，社区食堂、文体娱乐室、康复训练室等设施一应俱全。设置日间照料中心，配备复健仪器，主动联系社区卫生服务中心医护人员到中心，为老年人开展健康咨询和用药指导服务，组织手工创作、书法绘画、舞蹈比赛等活动，丰富老年人精神生活。针对失能、半失能老年人提供智能监测设备+上门服务的“智慧照护”方案。

科学育儿与托育服务“托得起”。针对“放心托育，方便可及”的群众诉求，“云阿嫂”集团协调相关部门积极支持社区和用人单位建设托育服务设施，通过公建民营等方式，为群众提供“身边的托育”。街镇开设社区“育婴室”，提供临时托、计时托等托育服务。在社区打造创立托育城市品牌，探索可见可及的家庭托育模式，推动形成“小区内”“家门口”“5分钟”“10分钟”托育服务圈。“育婴室”与社区卫生服务中心合作，推广科学育儿知识进社区，提升家庭照护能力。

下岗失业人员与孤残老年人“有依靠”。“云阿嫂”自主开发家政服务小程序，建立本地家政行业从业人员人才库，解决本地家政行业用工需求、保障用工方的用工安全及便于对从业人员的管理。依托自主开发家政服务小程序，建立精准帮扶台账，做到人员底数清、就业能力清、就业意愿清、服务需求清。广泛收集适合援助对象的城乡社区岗位、急需紧缺岗位、灵活就业岗位，以及低门槛、有保障的爱心岗位，形成岗位清单。结合困难人员的特点，开展个性化的职业指导，确定差异化的帮扶举措，提供针对性的岗位推荐、技能培训和创业服务。

凭借多年的行业经验和专业技能，“云阿嫂”同全省数十家社区建立“一老一小”家政进社区服务联系，累计培训16000余人，带动44家企业、8600人就业创业，服务全省“一老一小”近60万人次。

通讯员：包建新 夏宇