“太感谢你们了，你们效率太高了，帮我解决了大难题！”8月24日，家住罗平县老厂乡的吴女士从民警手中接过失而复得的手机，激动得热泪盈眶，连连道谢。原来，当天她在老厂中学门口不慎遗失存有大量重要资料的手机，罗平县公安局老厂派出所民警接警后迅速响应，通过连续数小时视频追踪和耐心沟通，最终成功帮其找回手机。

据悉，吴女士报警时情绪十分焦急，称手机中存有大量重要工作资料和珍贵家人照片，意义非凡。民警一边安抚其情绪，一边细致询问其行走路线及最后使用手机的地点，并迅速前往现场开展查找。通过调取中学周边多个监控探头数小时的视频资料，民警发现吴女士的手机是在其离开时不慎从口袋滑落，后被一名路过男子捡走。锁定该男子后，民警凭借丰富经验迅速确定其身份并取得联系。经耐心沟通和法律宣讲，该男子主动将手机交还民警。

高效帮群众找回遗失财物，正是基层民警用心用情服务群众的生动体现。

（通讯员：刘志洋）