“这么冷的天气，谢谢你们，这么快就帮我家更换上了新电表，现在我家用电可就放心了。”1月5日，在陆良县圣邦新城，客户袁见文对南方电网云南曲靖陆良供电局同乐供电所工作人员这样说道。

1月5日中午13时05分，北风直吹，寒气逼人，陆良供电局同乐供电所营销服务班工作人员按照工作任务，对陆良县圣邦新城客户袁见文、陆良县保障性住房小区五栋四单元四零三、二零一客户的故障电表进行更换，在做好各项准备工作后，工作人员们先立即驱车朝陆良县圣邦新城客户袁见文家赶去，并跟陆良县保障性住房小区五栋四单元四零三、二零一客户做好联系沟通，并表示更换完圣邦新城客户袁见文家的电表后，立即赶往其家进行电表更换，客户表示理解。约15分钟后，供电所工作人员来到了圣邦新城客户袁见文家电表箱处，工作人员按照现场作业准军事化条令开展，在做好现场一系列措施后，工作人员有条不紊地投入到更换新的电能表工作之中，约20分钟就帮客户更换上了新的电能表并恢复了供电。

在跟客户袁见文道别后，工作人员又立即驱车朝陆良县保障性住房小区赶去，约20分钟后，工作人员来到了该小区五栋四单元四零三、二零一客户电表箱处，随着现场工前会、安全工具器检查、验电等一系列措施后，为了尽快让客户用上电，工作人员互相配合，立即投入到更换电表的工作之中，不大一会儿就帮客户更换上了新的电能表并恢复了供电。

“师傅们，换个新电表是要多少钱？”五栋四单元四零三客户胡志燕向供电所工作人员问道。“不收钱的，我们这是免费帮你家更换的。”工作人员回答道。“谢谢师傅们的帮忙，没想到这是免费帮我家更换新电表，真的是太感谢了，请到我家屋里休息一下吧。”客户胡志燕对工作人员表示了感谢，并邀请工作人员到其家屋里休息一会儿，被工作人员一一谢绝了。“不用谢，这是我们应该做的，如果你家以后用电上还有什么问题，请随时拨打网格经理服务电话。”

 客户用电无小事，寒冬服务暖民心。陆良供电局同乐供电所工作人员想客户之所想，急客户之所急，以优质、高效、便捷的服务及时处理客户用电故障，只为让客户寒冬用上放心电、舒心电。 

 通讯员：高雄林