3月5日，罗平县公安局大水井派出所户籍室内上演了温情一幕：离家出走20年的陈女士终于拿到了恢复户口的相关手续，长期困扰她的无户口、无身份证难题得以圆满解决。

现年46岁的陈女士是罗平县大水井乡栗树坡村委会孙家地村民，20岁左右时外出务工，远赴河北省后结识当地男子并组建家庭，自此与家乡亲人失去联系。多年来，家人多方寻找无果，于2019年将其户口注销。由于不识字、不识路途，陈女士一直无法返乡，其丈夫去世后再婚，却因没有身份证和户口，无法正常出行、办理医保社保，生活处处受限。在现任丈夫的帮助下，陈女士向当地派出所求助。河北警方通过核查联系上大水井派出所，确认陈女士系该辖区失联人员。接到协查后，大水井派出所高度重视，立即组织民警深入村组，走访陈女士亲属、邻居，多方收集佐证材料，详细核实陈女士身份信息、失联时间、户口注销原因等关键情况。经过细致调查、完善笔录材料、逐级审批，最终成功为陈女士恢复户口。

拿到恢复户口手续的那一刻，陈女士激动不已，对民警连连道谢。困扰她二十年的户口难题终于解决，今后可以正常出行、外出务工、享受各项民生保障。3月6日，陈女士特意将一面写有“真心为民办实事倾心替民解烦忧”的锦旗送到派出所，以此表达自己的感激之情。

（通讯员:刘志洋）