公厕是展示城市文明形象的“前沿窗口”，公厕的运维管护与市民日常生活息息相关。近期，沾益区环境卫生管理处以民为本，聚焦群众入厕需求，通过常态化巡查、快速化维修、精细化管护，持续优化城市公共服务环境。

健全巡查机制，实现问题“早发现、早排查”。结合直管公厕使用频率高、设施易损耗的实际，沾益区环卫处精准施策，建立“日常巡查+即时报修”工作机制，安排专人对辖区内已建成投入使用的直管公厕开展全覆盖、无死角排查。巡查重点聚焦冲水设备、水龙头、照明灯具、隔断门、无障碍设施等关键部位，详细记录设施运行状况，健全完善巡查台账，做到底数清、情况明、处置快。

强化快速处置，确保维修“不拖延、保质量”。沾益区环卫处始终坚持“随坏随修、及时响应、闭环管理”的工作原则，畅通问题反馈渠道，无论是巡查发现的设施隐患，还是市民反馈的使用问题，均第一时间调度维修人员赶赴现场处置。针对冲水失灵、管道漏水、照明损坏等常见故障，维修人员力争“当场检修、即时修复”，最大限度缩短故障处置周期，减少对市民使用的影响。

细化管护举措，提升服务“有温度、更舒心”。在做好设施维修保障的基础上，沾益区环卫处同步进行直管公厕保洁消杀与环境提升工作，着力让直管公厕从“能用”向“好用、舒心”转变。严格落实保洁消杀标准化要求，安排保洁人员定时对直管公厕地面、便器、洗手台等区域进行全面清扫保洁，加强通风除臭和地面防滑处理，对门把手、水龙头等高频接触部位开展常态化消杀，全方位营造干净、整洁、卫生的入厕环境。

沾益区环卫处将持续做实做细直管公厕运维管护工作，进一步提升公共服务精细化、规范化水平，以更优质、更便捷的服务切实守护好市民“方便之事”，助力城市文明持续提升，让民生保障更有力度、更有温度。

通讯员：余乐 黄亚平 吴梦园 陈海荣