以前觉得城管就是管秩序，现在才知道他们做了那么多事！”以礼街道先锋社区居民李玉龙由衷地感叹。如今在以礼街道，越来越多的社区居民都有这样的感受—城管不再是“远距离执法”，而是成为扎根基层、深耕社区的“服务者”和“贴心人”。

活动过程中，城管队员、社区工作人员及志愿者组成专项巡查小队，采取分片包干、逐栋排查的方式，深入小区楼道、楼顶露台、公共绿化带、房前屋后等重点区域，全方位排查私自搭建阳光房、扩建围栏、占用公共区域搭建储物棚、楼道杂物私设围挡等违规行为。巡查人员详细记录违建位置、类型、违规程度，建立问题台账，做到隐患底数清、问题方位明、整改有方向。志愿者同步开展普法宣传工作，面对面向居民讲解城市市容管理、违建治理、消防安全等相关法律法规，细致阐述私搭乱建占用公共空间、堵塞消防通道、破坏建筑结构、影响整体小区风貌等多重安全隐患与不良影响。同时积极倾听居民诉求，耐心解答群众关于房屋改造、搭建审批等相关疑问，引导辖区居民树立“违建零容忍”意识，自觉抵制违规搭建行为，主动配合违建整治工作。

志愿巡查活动坚持劝导教育为主、执法整治为辅的原则，针对排查发现的轻微违建问题，工作人员现场劝导责任人立即整改；对存量违建及整改难度较大的问题，逐一下达整改提示，明确整改时限，并跟踪督促闭环整改。同时工作人员开展常态化回访巡查，严防违建问题反弹回潮。

以礼街道持续常态化推进“城管进社区”志愿服务模式，整合城管、社区、物业、志愿者等多方力量，健全日常巡查、动态监管、长效管控工作机制，从源头遏制新增违建、稳步化解存量违建，切实消除各类安全隐患，持续优化社区居住环境，切实提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

通讯员：张志芬