为深入落实2026年“普及金融知识万里行”工作部署,精准对接新市民与新业态群体的金融服务及权益保障需求,切实筑牢基层劳动者的金融安全防线,近日,中国农业银行曲靖分行营业部主动将服务触角延伸至新业态一线,面向外卖骑手群体开展了专场金融消保宣传活动。此次活动以场景化、精准化、通俗化的宣教模式,有效提升了外卖骑手的金融风险防范能力与合法维权意识,传递了农行普惠金融的民生温度。

作为新业态就业群体的典型代表,外卖骑手日常高频使用移动支付、线上转账、收款结算及线上信贷等金融服务。由于其线上交易频次高、操作场景碎片化,加之工作节奏紧凑、金融风险辨别能力相对有限,极易落入“刷单返利”“冒充客服理赔”“个人信息泄露”及“两卡”违法犯罪等金融陷阱,财产安全面临较高风险。
针对外卖骑手的职业特性与高频金融风险痛点,曲靖农行打破传统固定式、灌输式的宣传窠臼,贴合骑手工作场景,精心打造了轻量化、实用性的宣教服务,将专业的金融知识送到一线岗位、送到群众身边,让消保知识易懂、易记、易用。活动现场,宣传人员聚焦骑手日常金融交易场景,围绕三大核心内容开展了精准宣教:
一是深耕反诈防骗,守护劳动血汗钱。宣传人员紧扣外卖骑手高发的“刷单返利”“冒充平台客服理赔”“虚假订单退款”等典型诈骗案例,通过以案释法、拆解诈骗套路、现场答疑等方式,直观揭露骗局漏洞。同时,反复提醒骑手坚守“不轻信陌生信息、不泄露个人隐私、不随意转账汇款”的安全底线,切实守护好自身的劳动所得。
二是普及消保常识,明晰合法维权路径。工作人员细致讲解了金融消费者八项基本权益、个人金融信息保护、征信管理及正规信贷办理渠道等核心知识。针对“征信修复”“代理退保”“债务兜底”等常见非法金融陷阱进行了重点曝光,引导骑手树立理性的金融消费观念,远离非法金融活动。若遇金融纠纷,鼓励骑手主动通过银行官方渠道或监管部门正规途径合理维权。
三是规范用卡行为,筑牢数智安全防线。针对当前“两卡”犯罪高发态势,宣传人员重点普及了银行卡、收款码的使用规范,明确警示出租、出借、出售银行卡和收款码的严重法律后果。提醒骑手严守金融底线,杜绝参与各类涉赌、涉诈资金流转活动,从源头上规避金融违法风险。
此次创新推出的“新业态+金融消保”专场宣传模式,精准聚焦了基层新业态劳动者的实际需求。活动摒弃了形式化宣传,突出实用性、针对性与暖心化,有效拉近了金融服务与新业态群体的距离,切实解决了骑手群体金融知识薄弱、风险识别不足的痛点问题,赢得了现场骑手的一致好评。



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