6月23日,罗平县板桥镇群众宋某将一面印有“先生大义”的锦旗送到罗平县公安局板桥派出所民警手中,对民警耐心调解、成功化解困扰其许久的经济纠纷表达由衷感谢。

此前,宋某因与他人发生款项往来纠纷,双方多次私下协商均未能达成一致,各执一词、争执不下,钱款长期无法妥善处置,宋某的日常生产生活受到严重影响。无奈之下,宋某急匆匆来到板桥派出所求助,希望公安机关能够帮助其化解这桩烦心事。接报后,民警第一时间安抚宋某激动的情绪,仔细梳理事件完整经过,逐一核对转账记录、聊天凭证、书面约定等相关证据,全面掌握了纠纷的来龙去脉。随后,民警联系纠纷另一方当事人,组织双方开展面对面调解。调解过程中,民警秉持公平公正原则,耐心倾听双方诉求,结合相关法律法规逐条理清权责,从情理与法理的双重角度开展劝导,引导双方换位思考、理性协商。
起初,由于双方分歧较大、互不退让,调解工作一度陷入僵局。民警并未简单处置,而是多次分别与双方当事人单独沟通,耐心疏导情绪,反复梳理账目明细,在此基础上给出了合理可行的化解方案。经过多轮细致调解,双方终于放下对立情绪,达成一致和解协议,钱款问题当场落实到位。困扰宋某许久的难题得以圆满解决,他专门定制了锦旗送到派出所,“先生大义”四个字,既是对民警辛勤付出的肯定,更是对基层公安机关践行新时代“枫桥经验”的生动写照。
一面锦旗承载一份民心,一声感谢传递一份信任。板桥派出所将持续深耕矛盾纠纷源头化解工作,主动靠前处置邻里、经济、劳资等各类民生纠纷,用柔性调解化解群众烦心事,切实把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态,以实际行动维护辖区和谐稳定,践行人民公安为人民的初心使命。
(通讯员 刘志洋)



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