“大哥，你家与严树明家因宅基地界线有异议产生的矛盾纠纷问题，我们会同综治、司法、国土等相关部门，以事实为依据，以法律为准绳，帮助你们化开心结调处矛盾……”通过促膝而谈的交流，让罗平县旧屋基彝族乡安木勒村严世奎紧锁的眉头舒展开来。在工作人员的调处下，两家人打开了多年来心结，双方因宅基地界线产生的矛盾纠纷问题得到有效化解。

无独有偶，在新寨村，联户干部与外出务工群众王有宽拉家常时，细心询问他在外务工的难处，王有宽坦言：“常年在外打工没技术，只能干苦力，一直想学电焊、考个证书，却不知道去哪儿学。”了解到这一诉求后，干部当场回应：“你把基本信息告诉我，我帮你到人社部门报名，开年就安排你参加免费技能培训。”一句句贴心话语、一件件实事落地见效，让群众的“急难愁盼”变成“幸福清单”。

这是罗平县旧屋基彝族乡深入开展“三到户”精细化服务，用心用情为民办实事的一个个生动缩影。当前，旧屋基彝族乡坚持以群众需求为导向，纵深推进干部联系到户、民情走访到户、精准服务到户“三到户”精细化服务工作，组织乡、干部及驻村工作队全员下沉一线，与群众拉家常、问冷暖、听心声、解难题，把以人民为中心的发展思想落到实处、落到细处。通过构建党委统一领导、上下联动贯通的联系服务群众工作机制，真正实现“干部沉下去、民情摸上来、问题化解掉、民心聚起来”，打通服务群众“最后一公里”，让冬日彝乡处处涌动温情、凝聚民心。自开展“三到户”精细化服务工作以来，罗平县旧屋基彝族乡持续优化工作举措、健全治理体系、提升服务效能，以实干实绩回应群众期盼，交出了一份有温度、有分量的民生答卷：全乡共排查各类矛盾纠纷90起，成功化解88起，化解率达97.8%；摸排群众急难愁盼问题665个，现场办理或部门联合办理625个，其余30个复杂问题正稳妥推进、有序化解。收到“一码报，马上办”居民上报事项17128件，办结16638件，党建引领基层治理取得明显成果。

如今，在旧屋基彝族乡的村村寨寨、田间地头，干部下沉走访、贴心服务的身影随处可见，解民忧、办实事、惠民生的温暖故事每天都在发生。一幅“排查无遗漏、走访有温情、化解见实效、服务有温度”的基层治理新画卷正徐徐铺展，为彝乡社会安定和谐、群众安居乐业筑牢坚实根基，让幸福之花在彝乡大地上绚丽绽放。

（通讯员：王关军）