日前，罗平县公安局鲁布革派出所上演了暖心一幕：辖区居民田先生在民警的倾力帮助下，成功追回了被莫名扣款达半年之久的5000余元保险费用。这笔钱失而复得的背后，是基层民警对群众“急难愁盼”问题的敏锐洞察与执着追查。

7月14日，田先生满脸愁容地走进鲁布革派出所值班室向民警求助。他焦急地表示，自己社保银行卡内的钱在没有任何消费提示的情况下莫名少了3000多元，怀疑遭遇了盗刷或电信诈骗，希望警方能帮忙查个水落石出。面对心急如焚的田先生，值班民警首先安抚其情绪，随后立即着手展开细致核查。民警并未因金额不大而掉以轻心，而是引导田先生调取并打印了完整的银行卡交易明细清单，并逐条对照日期帮助其回忆每一笔支出的具体场景。在密密麻麻的流水记录中，一笔发生于去年9月23日的0.09元微信支付记录引起了民警的格外注意。顺着这条线索深挖，结合田先生零星的记忆碎片，事情的真相逐渐浮出水面。

原来，去年秋天，田先生在某网络平台上看到一则极具诱惑力的低价保险广告，只需支付一分钱即可获得高额人身医疗保障。在贪图便宜的心理驱使下，他通过微信支付了0.09元购买了该款保险产品。然而，在操作过程中，由于页面诱导性极强且字体细小，田先生未仔细阅读长达数页的电子协议，便在不知不觉中勾选了“自动续费”与“免密支付”两项关键授权。正是这不起眼的一步疏忽，导致其绑定的社保银行卡从次月起便开启了每月定时扣款模式。收款方为远在广州的某保险公司，扣除金额从最初的几百元逐月累积，截至今年7月案发时，这笔当初仅花费九分钱的“小便宜”已累计吞噬其账户资金高达5076.9元。

查明扣费原委后，工作的重心迅速转移到追款环节。考虑到田先生年事已高且对智能手机操作生疏，民警主动充当起“代办员”和“联络员”的角色。他们首先通过网络搜索获取了该保险公司的官方客服热线，电话接通后，民警亮明身份，清晰阐述了事件的来龙去脉，明确指出该扣款行为源于消费者在非充分知情情况下的误操作。在接下来的时间里，民警不厌其烦地协助田先生按照客服要求整理上传身份证件、银行卡照片以及扣费记录截图等退保所需的一系列电子凭证。经过连续多次、累计数小时的跨省电话沟通与协调，民警依据相关保险监管规定据理力争，保险公司最终认可了退费申请。当天下午，随着手机短信提示音响起，全额5076.9元被顺利原路退回到田先生的银行卡账户内。看着账户余额恢复如初，田先生紧紧握住民警的手，言语间的感激之情溢于言表，在连声道谢后，他如释重负地阔步走出了派出所大门。

案件虽然圆满落幕，但其中暴露出的网络保险营销陷阱却发人深省。民警郑重提醒，互联网时代，各类“首月0元”“免费领取”等保险促销手段层出不穷，其本质往往是利用信息不对称诱导消费者开启长期自动扣费功能。大家在点击确认前务必保持清醒头脑，仔细阅读每一项服务协议，尤其要重点关注涉及“续费”“代扣”“授权”等核心条款的表述。若发现银行卡出现不明扣款，应第一时间保留交易截图并联系平台客服交涉，一旦协商遇阻，应立即报警求助，避免因金额不大而选择沉默，从而放任自身权益受损。

（通讯员 刘志洋）