当前，安全生产形势依然严峻，医疗纠纷时有发生，对基层医疗机构的综合能力提出了更高要求。乡镇卫生院是群众健康的“第一道防线”，既要医术精，更要本领全。为此，雨碌乡卫生院联合多站所部门，坚持内部培训与联合演练相结合，从医患沟通、防暴处突、消防安全、隐患排查四个方面入手，扎实开展系列培训、演练，切实提升医务人员综合素质。

一是学调解、强沟通，提升纠纷化解能力。针对医疗纠纷多由沟通不畅引发的实际，组织全院职工学习医患沟通及矛盾纠纷处置相关知识和技巧，通过案例剖析、情景模拟等方式，帮助职工掌握医患沟通方法和情绪安抚技巧，努力把矛盾化解在萌芽、把纠纷解决在基层。

二是练应急、强处置，提升防暴处突能力。邀请乡派出所民警到院开展防暴应急演练，模拟突发警情，组织职工开展防暴器材使用、紧急疏散、一键报警、警医联动等科目训练。演练结束后及时复盘点评，查找薄弱环节，做到人人知流程、个个会处置。同时，联合乡派出所排查走访辖区严重精神障碍患者，核实病情、服药和监护情况，建立管理台账，对肇事肇祸风险较高的患者落实“一人一策”管控，切实防范肇事肇祸事件发生。

三是训消防、强技能，提升安全自救能力。邀请乡消防应急站现场培训，手把手传授灭火器使用、逃生梯操作和疏散逃生等实用技巧，现场实操、人人过关。 通过面对面讲、手把手教、逐个人练，切实紧绷“风险意识一根弦”，让每名职工都成为消防安全“明白人”。

四是查隐患、强整改，提升风险防控能力。由院领导带队，组织后勤、医务、药房等人员，对电气线路、燃气使用、氧气瓶及危化品存放、药品储存、消防通道等重点部位开展排查，建立台账、限期整改、销号管理，把隐患消除在事故发生之前。

下一步，卫生院将持续巩固培训演练成果，推动安全培训和应急演练常态化、制度化，并逐步向村卫生室、乡村医生延伸，以更实本领守护辖区群众生命健康安全。

 通讯员：肖凤林