连日来，钟屏街道组织各社区全面开展“群众十个一”专项排查整治走访行动。街道紧扣开好一次群众会、收集一轮群众诉求、开展一轮政策宣讲、排查一轮安全隐患等十项重点任务，统筹挂包领导、网格指导员、社区工作人员、网格员下沉一线、错峰入户，推动政策宣讲、隐患排查、诉求处置、费用征缴等工作进楼栋、入家门，切实打通服务群众“最后一公里”。

行动启动前，街道召开专项工作部署会，对“群众十个一”排查整治工作进行全员动员，细化群众会组织、错峰入户等实操举措，同步安排城乡居民医疗保险、养老保险及物业费收缴工作。组织开展惠民政策宣讲、“智慧钟屏”小程序实操专题培训，推动入户信息采集更新与专项排查工作深度融合，夯实基层数字化治理基础。

走访过程中，各社区工作人员逐户核实居民就业、就学、健康状况、联系方式等基础信息，动态更新“智慧钟屏”户情台账；面对面宣讲惠民政策，发放普法宣传资料，围绕防范电信诈骗、消防安全、道路交通安全、人居环境整治等内容开展科普引导。同步排查矛盾纠纷与各类安全隐患，认真收集群众意见诉求，对群众咨询事项能当场答复的第一时间回应，无法现场处置的统一纳入台账闭环办理；统筹推进城乡居民“两保”、物业费征缴工作，鱼洞、以则等社区同步开展“四农普”入户核查。

在泽兴社区“群众十个一”专项排查整治群众会上，街道相关负责人现场指导工作。宣讲人员围绕民房消防安全、反诈防骗、道路交通安全、人居环境提升、物业费收缴等内容开展宣讲，同步做好感恩教育引导；针对社会救助、医保参保、就业帮扶、残疾人惠民政策逐项细致解读，并对入户排查整治工作作动员部署。宣讲结束设置互动问答环节，现场发放宣传小礼品，活动氛围浓厚，累计发放普法宣传册300余份。会后设立群众诉求登记点，对群众反映的难点堵点问题逐一登记分类，实行即时答复、台账管理、限时处置。

一次次入户走访、一场场政策宣讲、一件件诉求办结，让“群众十个一”专项排查整治既有力度更有温度。下一步，钟屏街道将持续巩固走访排查成效，紧盯群众急难愁盼问题，不断优化工作举措，用心用情办好民生实事，持续提升基层治理效能。

通讯员：尹蓉  丁明