近日，南方电网云南曲靖陆良供电局同乐供电所工作人员主动来到了陆良县中枢街道窑上社区师古街、阎芳桥社区开展客户走访和安全用电服务活动，了解客户用电情况，向客户宣传安全用电知识，护航客户用电安全。

在服务过程中，陆良供电局同乐供电所工作人员主动上门了解客户的用电情况，听取客户对供电服务的意见和建议，面对客户提出的用电业务办理、居民阶梯电价等问题，工作人员耐心地进行了解答。同时，供电所工作人员还向客户现场发放安全用电宣传资料，现场讲解安全用电知识，提高客户的安全用电和自我保护意识，并告知客户用电时一定要注意安全，积极营造良好的安全用电氛围。在服务中，供电所工作人员还向客户推广“南网在线”APP，主动引导客户关注并绑定“南网在线”APP，通过“南网在线”APP缴纳电费、查询电费账单、查看每日用电量等功能，可以及时了解每日用电情况，明明白白消费，并告知客户“三零”“三省”服务承诺，让“数据跑路”取代“客户跑腿”，不断提升客户获得电力便利度。

 陆良供电局同乐供电所通过“零距离”服务，聚焦打造优质用电营商环境，进一步拉近了供电企业与客户的距离， “暖心桥”，让客户用电“更舒心”。

通讯员：高雄林