11月9日，寒风刺骨，南方电网云南曲靖陆良供电局工作人员主动来到了陆良县中枢街道阎芳桥社区、窑上社区师古街开展安全用电服务活动，把贴心服务送到客户家门口，让客户冬季用上安全电、暖心电。

在中枢街道阎芳桥社区，陆良供电局工作人员主动上门服务，对客户用电进行“义诊”，重点对客户计量装置、低压线路、漏电保护器等用电设备进行认真检查，逐项查看线路接头是否松动、绝缘是否老化、漏电保护器动作是否灵敏可靠，消除客户用电安全隐患。同时，工作人员还向客户宣传冬季安全用电常识，讲解冬季安全用电注意事项，结合冬季取暖用电特点，提醒客户科学使用取暖设备、避免私拉乱接和超负荷用电，再三叮嘱客户在用电过程中一定要注意安全，不用电时一定要记得关闭电源等，并现场发放安全用电宣传资料，耐心解答客户提出的各类用电疑问。

在窑上社区师古街，工作人员主动上门了解客户用电情况，仔细询问客户家中用电负荷和取暖设备使用情况，告知客户片区网格经理联系电话，如客户遇到用电方面的问题，请随时拨打片区网格经理联系电话，确保客户用电问题能得到尽快解决，让客户在寒冬里用电更踏实、更放心。

连日来，由于气温降低，天气变得十分寒冷，一些客户家用上了取暖器、电热毯等取暖设备，为避免发生触电及火灾等事故，陆良供电局用心当好供电服务区域内客户的“电保姆”，通过主动上门为客户开展安全用电服务，架起了供电企业与客户之间的“暖心桥”，把安全用电知识送上门、安全用电服务送到家，确保广大客户冬季用电无虞，用贴心服务温暖着供电服务区域内客户的心。

下一步，陆良供电局将持续关注天气变化和客户用电需求，把上门走访、隐患排查、安全宣传作为常态化服务举措，及时响应客户诉求，全力保障冬季用电安全稳定，让群众温暖过冬、安心用电。

通讯员：高雄林