还记得那部关于电信诈骗的影片《孤注一掷》吗？影片取材于上万例真实诈骗案例，每个角色和桥段都是许多真实案件、真实人物的缩影，片中提到的参与投资理财、刷单返利等金融诈骗案例不胜枚举。如何保护好金融消费者权益，不仅关系到人民群众美好生活的需要是否得到应有的呵护，而且关系到金融行业是否能够持续发展。数禾科技始终高度重视金融消费者权益保护工作，持续开展消保教育，建立宣传长效机制。通过与监管部门联合，开展走进社区的金融知识普及和反诈宣传活动，提升大众金融消费知识，促进树立正确的借贷意识，倡导理性消费文化，培育良好的金融消费群体。

将消保纳入企业文化和经营发展中，建立完整的消保制度

消保工作落实到公司层面，是进行消保工作的一个起点。其要求就是将消费者权益保护纳入到公司治理、企业文化和经营发展中，建立完整的消保制度，并将之贯彻到业务流程的各个环节中。2023年, 数禾科技推出《消费者权益保护管理办法》, 明确数禾科技内部“两会一层”在消保工作中的具体职责, 其中董事会要负最终责任。同时 , 数禾科技将建立完善消保审查、信息披露、适当性管理、个人信息保护、合作机构管控、消保内部考核和审计等11项工作机制。

迈向以智能化为核心的新时代，有效应对日益严峻的欺诈风险

在这个快速变化的时代，金融行业面临着日益严峻的欺诈风险，这些风险具有更加微妙和复杂的特点。为有效应对这一难题，需要对传统的反欺诈方法进行深刻改革，迈向以智能化为核心的新时代。数禾科技十分关注户金融安全，持续加强金融反诈防护。2023年，数禾科技旗下还呗累计防止用户受欺诈损失预估超1亿元，累计提醒阻断用户风险交易超6000人。在虚假援助方面，数禾科技累计助力受骗用户226人，累计挽回用户受骗金额超14.4万元。

金融消费者权益保护是一项长期的事业，也是金融机构共同的责任。展望2024年，数禾科技将继续把安全运行和用户权益放在首位，加强消保教育机制，持续不断的围绕“数据安全”“用户权益”开展各项宣传教育系列活动，通过多种渠道向用户输送各类防范知识和安全提示，努力将金融安全放在心中，行在脚下。