“咱们小区之前在楼门口安装的人脸识别门禁系统坏掉好几处了，又有住户把电动车推进楼道里。”“得赶紧先修好。”“最重要的是得共同维护……”几把椅子、几杯清茶，社区干部、居民代表、物业负责人、楼栋网格员围坐在一起，你一言我一语，一场说事议事会便在会泽县钟屏街道泽兴社区惠信园小区热烈展开了。

一年前，为防止电动自行车进入单元楼，泽兴社区在上级部门的关心下每个小区在每个单元楼门前都安装了一扇人脸识别门禁系统，搬迁群众只要通过刷脸就能自行出入。但近期部分人脸识别门禁系统出现不同程度破损，影响到了居民出行。经过充分讨论，大家一致决定由物业公司对破损门禁系统进行维修，社区组织专题宣传活动，提高住户安全意识。

以“唠嗑”“聊天”的方式，让群众把意见、抱怨在会上摊开来讲，大家共同研究商议，一起出主意、想办法、解决事。这样的“说事议事”场面，现如今在钟屏街道已屡见不鲜。

泽兴社区是钟屏街道办事处所在地，辖惠义园、惠礼园、惠智园、惠信园4个园区共建设安置房46栋97个单元，有搬迁脱贫人口2960户12040人。人口基数大、群众诉求多样、基层治理难度大。针对新情况新问题，钟屏街道借鉴先进、总结经验，积极探索基层治理新路径，在7个社区128个居民小组全面推行“说事议事”机制，相继明确了议事时间、原则、范围等“十项内容”，健全了议题确定、会前小议、领导督办等“八项机制”，规范了说、审、议、办、评“五项流程”，让群众的事群众议、群众的事群众定、群众的事群众办。

“让群众有话能说是第一步，最重要的是把问题解决好。”泽兴社区党委书记张关发说，大到兴办社区食堂、学生假期托管、低保申请，小到更换楼道灯泡、整治空中飞线，众多事关群众利益的问题通过“说事议事”达成一致，小区乱停车、噪音大、卫生差等多件“难缠事”迎刃而解，真正实现了“小事不出楼栋、大事不出小区”。

唠的是家常话，办的是身边事。眼下，钟屏街道大大小小的说事议事会，已从最初的小区秩序、邻里纠纷等琐碎议题，延伸到资产管理、产业发展等“大事要事”。以则社区修建水泥路解决群众出行难题、木城社区多方联动排隐患、双河社区清掏下水道保畅通……这些在群众看来应该是“干部的事”，逐渐变为他们想参与的“大伙的事”。

泽兴社区居民李正云多次参加“说事议事”，从一开始时的“不敢说”“旁边站”，到后来“主动说”“跟着干”。在他看来，“说事议事”真正成了解决基层“疑难杂症”的一把“金钥匙”。泽兴社区常态化推进“说事议事”机制，目前，社区通过“说事议事”，累计研究议题332个，已办结228个。

钟屏街道指导各社区不断完善民主决策制度，社区议事协商工作新模式让群众拥有协商议事权和决策权。会泽县钟屏街道党工委书记冯波表示：“钟屏街道党建引领基层治理，坚持群众主体，通过居规民约制定引导群众全面参与乡村治理，做到民事民议、民事民办、民事民管。不断完善民主决策制度，丰富议事形式，形成‘大事一起干、好坏大家评、事事有人管’的共筑民主决策新格局。”

通讯员：刘志波