近日，矿山镇组织开展网格员职能职责培训，进一步提升网格员业务水平与服务能力，夯实基层治理根基。

培训主要围绕网格员的工作职责、基础信息采集、社情民意收集、矛盾纠纷化解、安全隐患排查、政策法规宣传、“三化一平台”等核心职能展开。通过翔实的案例分析，将抽象的职能转化为实际工作场景，让网格员们清晰了解在日常工作中“做什么”“怎么做”。

为拓宽网格员工作思路，培训会特别设置经验分享环节。邀请工作表现突出、经验丰富的网格员走上讲台，分享工作中的宝贵经验与实用技巧。从如何与村（居）民建立良好信任关系，到高效处理复杂问题的心得，这些来自一线的经验之谈引发了参会网格员的强烈共鸣。小街社区的网格员陈玉龙说：“这样的培训为我们理清了网格员工作的方向和路线，让我们在接下来的工作中更有方法和思路，老网格员们的分享让让我们可以少走弯路，对未来工作更有信心。”

2025年以来，矿山镇已召开网格员培训10次。下一步，矿山镇也会不定期的组织工作人员对网格员职能职责、包保人员情况、矛盾纠纷排查化解等进行抽查，持续优化培训内容与形式，全面提升网格员的综合素质与工作能力，推动基层治理工作再上新台阶。

（通讯员：雷蕾）