近日，有群众向沾益区党建引领基层治理信息服务平台反映“我们这里楼道堆满大量垃圾，门都打不开。一个未熄灭的烟头就可能点燃这些垃圾，边上还有电表箱，存在极大的安全隐患。”

沾益区基层治理平台接到群众诉求后，立即分派给相关部门进行核实处理。工作人员迅速赶赴现场，与住户沟通。沟通中，住户认为只是在楼道放了些东西，并不会给别人带来不便。经过工作人员的耐心劝说，住户才意识到自己在楼道随意堆放杂物的行为不妥，表示愿意配合清理杂物。随后，楼道杂物被全部清理干净。

群众对沾益区基层治理平台和工作人员的办事效率纷纷点赞，路过的李女士开心地说：“现在楼道干净整洁，我们住得舒心多了，感谢你们”。

沾益区党建引领基层治理信息服务平台一直以来认真践行为民服务宗旨，优化工作流程，提升服务效能，以更高效、更贴心的服务积极回应群众的诉求，真正做到“民有所呼，我有所应”。

通讯员：余乐 黄亚平 陈海荣