为进一步弘扬中华民族尊老、爱老、助老的传统美德，倡导“爱老、敬老、助老”良好风气，凤来社区积极作为，秉持以人为本、主动关怀、医养结合、精神文化滋养的服务理念，优化服务举措、延伸服务触角，将爱与温暖传递到老人心中。

搭建沟通桥梁，精准了解需求。设立社区服务热线，安排专人负责接听，及时记录居民问题和需求；建立社区居民亲人铃声群，发布社区动态、政策信息等，同时收集居民意见和建议；定期对辖区内老年人、残疾人等特殊群体入户走访，与居民面对面交流，了解其生活状况、困难和需求；定期召开不同主题的居民座谈会，邀请各年龄段、各阶层居民代表参加，围绕社区建设、公共服务等方面听取意见和建议。

强化服务保障，解决实际困难。打造“党群服务中心+幸福食堂+健康生活体验馆+羽毛球体育馆”的“两馆一中心一食堂”党建活动阵地，坚持“公益+微收益”模式运营“凤觅老小孩食堂”，让辖区60岁以上老年人享受到“舌尖上的幸福”；联合沾益区健康教育所、沾益区人民医院、沾益区中医院、妇幼保健院、龙华街道社区卫生服务中心，采取定期轮班方式定期为老年人提供专业化健康服务，开展健康知识讲座，普及慢性病防治、养生保健等知识；

丰富活动形式，充实精神生活。组建5支志愿服务队伍，为老年人提供多元化、个性化的服务，结合春节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日精心组织开展文化传承活动，从承载深厚底蕴的文化传承活动，到活力满满的运动健身项目；从充满艺术气息的文娱活动开展，再到倡导新风尚的移风易俗宣传，以丰富多元的文化活动，极大地激发了老年朋友们的兴趣爱好，丰富他们的精神文化生活，切实提升了老人们在社区生活的获得感、幸福感与安全感。

龙华街道凤来社区通过一系列扎实有效的举措，让老年人在社区中安享幸福晚年，不仅增强了归属感和幸福感，也为社区的和谐稳定发展注入了正能量。未来，龙华街道凤来社区将持续探索创新“敬老·爱老·助老”工作模式，不断提升服务质量和水平，努力让老年人的生活更加丰富多彩。

（通讯员：庄成敏）