珠江网讯（通讯员 张海燕）为改进工作作风，全面提升马龙联社中层管理人员的服务能力，曲靖市马龙区农村信用合作联社精心策划，于2025年4月28-29日开展了为期 2 天的中层管理人员管理综合能力提升培训。本次培训以“改进工作作风 提升服务能力”为主题，旨在通过系统化的课程设计与实战经验分享，助力中层管理人员在管理工作中实现质的飞跃。

　　本次培训特邀小微学院执行院长、知名银行管理专家李俊老师担任主讲。培训内容围绕"五力支行长"模型展开，培训采用"理论+案例+演练"的模式，所有课程内容均来自银行真实管理场景。通过分组讨论、角色扮演等形式，让中层干部在模拟实战中掌握管理要领。

　　培训课程内容丰富，围绕基层网点主任“五力”打造（引擎力、管理力、营销力、执行力、创新力）展开，内容涵盖党建政策学习、团队管理工具（如SMART目标设定、PDCA戴明环）、营销策略设计（如产品包装、客群细分）、创新业务模式（如网格化营销、金融夜校）等。课程紧密结合银行实际管理场景，通过案例分析、工具演练等形式，帮助中层管理人员快速掌握实用技能。此外，培训还结合当前数字化转型重点讲解 DEEPSEEK 在业务拓展中的应用场景，如客户画像与精准营销、区域经济与产业分析等，助力网点主任通过创新思维与工具提升业务拓展能力。

　　培训结束后，马龙区联社党委书记、理事长邓长平同志结合培训提出：人生不设限，突破向未来，要卯定新目标，增强新动能，开创新局面。通过本次培训，中层管理人员将系统掌握“五力”打造的理论知识与实战技巧，全面提升服务能力，为曲靖市马龙区农村信用合作联社的业务发展注入强大动力，助力马龙农信在市场竞争中脱颖而出，实现打胜仗、建强团队、树立威信、展现风采的使命目标。