近日，麒麟区执法局白石江中队办公室外，一位白发苍苍的老人独自徘徊、神色焦灼。内勤队员第一时间将老人搀扶进入办公室坐下，递上温水并细心安抚老人情绪。

交流得知老人许某86岁，摔倒后记忆模糊，找不到家，只记得要去“模三厂”，一直在白石江街道附近徘徊。群众急难愁盼即是哨声，中队当即调派执法车辆，护送老人前往模三厂住宿区，发现老人多年前已搬离此处。队员走访群众，从老人老友处获关键线索，其实际住址在“滇东电力局”片区。队员多方辗转联系家属未果，启动应急联动机制，通过指挥中心和属地派出所协作寻找。

等候时，队员见老人有擦伤，担心高温不适，到附近商店买来矿泉水解暑、创可贴包扎。不久，家属赶来，队员核实身份后将老人交给家属。家属连声致谢，而执法队员只留下一句朴实的回应：急群众所急，助群众所需，本就是人民城管的职责所在。

一次日常工作中的敏锐发现，一套应急联动的快速响应，一幕温情满满的街头护航——白石江执法队员用行动诠释了何为“服务为民”。他们时刻牢记肩上徽章的重量，不仅守卫着城市的秩序与安全，更在细微处守护着每一位需要帮助的百姓安危。这份街头巷尾的温情接力，正是我们城市最温暖的底色。

通讯员：冯强、方小康