近日，师宗邮政聚焦客户金融服务需求，通过“厅堂精细服务+上门专属解疑”双模式，为群众办实事、解难题。

在各营业网点厅堂，网点理财经理为客户提供一对一业务指导，耐心解答开卡、社保卡激活、转账汇款、理财咨询等常见问题，用通俗语言拆解金融术语，让客户明晰业务流程。对于行动不便或门店繁忙的商户客户，师宗县分公司组织专人主动上门，深入商铺一线，现场协助解决手机银行使用、简易险购买、账户管理等疑难问题，确保商户经营资金流转顺畅。

“从厅堂到门店，服务始终跟着需求走。”师宗县分公司理财经理殷小凤始终把客户需求放在首位，让金融服务既有温度又有效率，全力做好群众身边的“贴心金融管家”。

通讯员：钱跃辉