近日，麒麟区综合行政执法局寥廓中队收到了市民张先生送来的一面锦旗，上面写着“为民解困，秉公执法”。张先生激动地说：“太感谢你们了！听了队员们的建议以后，我心里踏实多了，房子渗水问题现在也好多了！”

事情源于寥廓执法中队队员在都市森邻小区的一次日常巡查。张先生向队员反映：他家是十几年的老房子，因设施老旧，近日来连续降雨导致二楼阳台渗水严重，造成一楼吊顶大面积漏水，家具被泡，生活受到严重影响。

群众事无小事，面对张先生的困难，队员们没有“绕道走”，而是立即随他入户查看，仔细检查二楼阳台和一楼吊顶渗漏情况，详细记录问题所在。随后，队员们为张先生提出了处理建议，并主动留下联系方式，在后续协调与维修过程中持续提供帮助，直至问题得到有效缓解。

一面锦旗，承载着群众最朴实的肯定。城市管理不仅是维护市容秩序，更是服务于民、守护民生。麒麟区综合行政执法局将持续聚焦群众的“急难愁盼”，在日常巡查中主动发现问题，用心解决群众困难，做城市秩序的维护者，更做群众身边贴心人！

通讯员：冯强、温舒珺