今年以来，罗平县公安局老厂派出所创新实践“排查+快处+回访”、“学习+实践+机制”、“普法+走访+网络”三步工作法，将“预防走在排查前、排查走在调解前，调解走在激化前”理念落到实处，全力做实辖区矛盾纠纷排查化解工作，努力将矛盾遏制在初始、化解在基层、防患于未然，为辖区和谐稳定筑牢“第一道防线”。

老厂派出所深刻认识“派出所主防”职责，将矛盾纠纷源头化解作为重中之重。在先期处置环节，坚持“主动发现、超前预警”、“主动化解、快调快处”、“主动回访、落实责任”。社区民辅警深入一线，全面搜集婚恋、家庭、邻里、债务等纠纷信息，确保底数清、情况明。处警民警对现行纠纷，特别是治安类纠纷，坚持快调快处，在查明事实、固定证据基础上优先现场调解，今年以来已成功现场调解30余起，有效将初生矛盾或苗头隐患“就小就近”化解。调解并非终点，派出所严格落实“谁办理、谁回访”，对已调处纠纷跟踪问效，巩固成果，防止反复，对未履行协议的督促落实并视情联动乡综治中心介入，确保化解到位。

为提升调处能力，派出所坚持“学习+实践+机制”并重。将矛盾纠纷调解技能纳入日常学习培训，定期组织警民恳谈会和案例分析会，剖析典型调解案例，交流经验、查找不足。针对年轻民警，推行“师徒结对”，在实战中手把手教学。同时，针对矛盾处置中可能出现的风险，制定完善各类预案，建立“紧意识-灵反应-防风险-化矛盾”机制，要求民警保持高度敏感，对可能激化或引发极端行为的苗头及时预警、快速反应、联动处置，坚决防止事态升级。

在源头防范上，老厂派出所着力构建“普法+走访+网络”立体宣传网。依托法治副校长等机制，组织民警、辅警深入校园、社区、企业开展法治宣传180余次，用身边案例以案说法，引导群众依法理性维权。联合司法所、群防群治力量，通过上门入户、设摊宣传等形式访民情、听民意，同步提升群众安全防范和法律意识。积极拓展线上阵地，利用社区网格群、物业群等平台，推送反诈、矛盾纠纷调处、安全防范等主题的法律知识70余条，线上解答群众求助20余件，让法律知识触手可及。

老厂派出所的“三步法”，将智慧与责任融入对每一件“小事”的较真里，体现在对“民心”的深刻体察中。那些发生在街头巷尾的调解、家长里短的疏导，看似细微，实则在编织着社会治理的经纬。他们以法理为尺，丈量纠纷的边界；以情理为桥，弥合人心的缝隙。不满足于表面的“案结”，更追求深层的“事了”，让每一次成功的调解都成为警民间信任的基石，让辖区的安宁拥有更加坚实的韧性，切实守护一方平安和谐。

（通讯员 刘志洋）