近日,师宗县邮政分公司聚焦群众办事的痛点、难点,主动延伸服务触角,推出摩托车“上门查验”等便民举措,将优质服务送到群众家门口。
过去,客户办理业务常需往返网点。如今,邮政工作人员主动上门,现场完成身份核验、地址确认等流程,让群众“足不出户”就能办成事,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿。”
这项服务尤其受到工作繁忙、行动不便人士等群体的欢迎。居民李师动情地说:“自己因工作繁忙,不方便到邮政网点办理业务,邮政上门服务真是帮了大忙,让我心里暖洋洋的。”
师宗县邮政分公司总经理周航勇同志表示,将持续优化服务流程,拓展“上门服务”范围,用实际行动践行“人民邮政为人民”的服务宗旨,为群众提供更加便捷、高效的邮政服务。
通讯员:钱跃辉
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