为深化基层治理效能，沾益区综合行政执法局自2025年起全面推行“服务下沉”模式，通过“三四五”工作机制将城市管理触角延伸至社区末梢，实现管理、服务、执法“三位一体”融合。

“三级”闭环，问题处置更高效。形成“网格发现-社区协调-街道统筹”的三级处置链条，实现小问题在网格层面解决，疑难问题通过社区联席会议处置，重大事项由街道“吹哨报到”机制攻坚。截至目前，与社区联合开展整治行动20起，共解决小区内违章搭建29起、清理乱堆乱放物料512起、清除卫生死角324处。

“四进”服务，管理触角直达社区。区综合行政执法局以社区服务点为载体，系统推进“城市管理法律进社区、职责进社区、服务进社区、执法进社区”，精心打造了文昌社区、玉龙社区、华林社区3个党建共建城管进社区服务点，以点带面，辐射带动红星、黑桥、玉光等15个建成区社区网格融治工作组，全面推行“亲民型”管理和人性化执法，最大限度争取社区和群众的理解支持。同时通过公示服务清单、设立快速响应窗口，将违建管控、市容维护等高频事项纳入社区联办机制。

“五员”角色，执法队员变身多面手。执法队员主动深入社区积极做好“五员”角色，当好“执法员”依法查处社区内违法行为，当好“服务员”为居民提供城市管理相关服务，当好“宣传员”普及城市管理法律法规，当好“联络员”搭建管理部门与居民沟通桥梁，当好“信息员”及时收集反馈社区管理问题。重点解决社区内乱搭建、乱堆放、乱张贴、乱设广告等突出问题，并注重源头治理，有效控制违法建设和乱倒建筑装修垃圾行为。

下一步，沾益区综合行政执法局将持续深化“城管进社区”工作，不断擦亮为民服务底色，推动城市管理重心下移、力量下沉、服务前置，让城市管理更贴心、社区环境更宜居、居民生活更舒心。

通讯员：余乐 黄亚平 赵来芬 吴梦园 路函烨 陈海荣