以前办个事，光路上就得花小半天，现在邮政的同志直接上门来，真是把服务送到了咱们心坎里！”近日，师宗县雄壁鸭子塘村的陈姐在家门口就完成了养老金账户激活，对师宗邮政的上门服务赞不绝口。为破解农村群众“办事远、办事难”的问题，师宗邮政分公司创新服务模式，将邮政服务与金融、政务服务深度融合，让便民服务坐上“快递车”，直送田间地头、农家院落。

师宗县农村地域广阔，部分乡村地处偏远，交通不便，群众办理业务需往返县城，不仅耗时费力，还增加了经济负担。师宗邮政立足自身网点覆盖广、扎根乡村的优势，主动作为，联合县政务服务中心、合作银行等单位，整合服务资源，推出“流动服务车”上门服务机制。服务车配备了便携式电脑、打印机、身份证读卡器等设备，犹如一个“移动服务大厅”，可现场办理多项便民业务。

针对当地特色产业大麻种植户的需求，流动服务团队重点提供金融服务支持。在雄壁镇、大同街道等大麻种植集中区域，服务团队定期进村入户，为种植户办理银行卡开户、手机银行开通等业务，指导他们使用线上支付、转账、等功能，解决了种植户的诸多不便。“以前卖了大麻，收现金不安全，存银行要跑很远；现在办了手机银行，买家直接打款到卡上，手机上就能操作，省心又安全。”种植户张师傅拿着新开通的手机银行，对未来的收成更有信心了。

同时，针对农村老年人、残疾人等特殊群体行动不便的实际情况，师宗邮政开展“一对一”精准服务。流动服务车每月定时进村，工作人员耐心协助老年人完成养老金账户激活等事项，手把手教他们使用智能手机查询信息。对于不便的群众，服务人员还主动上门办理业务，用贴心服务打通便民服务“最后一公里”。

此外，师宗邮政服务团队在开展业务的同时，还向群众普及防范电信诈骗、反假币等知识，发放宣传手册，提升农村群众的风险防范能力。

师宗邮政分公司负责人表示，下一步将持续优化“流动服务车”运行机制，增加服务频次，拓展服务内容，把更多政务、金融、生活服务资源下沉到农村，切实为群众办实事、解难题，以优质服务助力乡村振兴。

通讯员：钱跃辉