为民服务无小事，失而复得暖民心！11月10日，罗平县公安局特巡警大队以快速的反应与极致的耐心，成功为一名粗心群众寻回重要失物，用实际行动诠释了“人民公安为人民”的庄严承诺，赢得了群众的由衷赞誉。

当日17时47分，热心群众欧某在九龙小学附近路边，发现一个被遗落的棕黑色挎包。担心失主焦急，他当即选择报警。特巡警接警后火速赶赴现场。经查验，包内装有身份证、车钥匙及300元现金等贵重物品。为尽快物归原主，民警将挎包带回警务亭，并通过警务系统查询到失主联系方式。然而，寻主过程却出现了一段意想不到的“插曲”。电话接通后，失主起初矢口否认自己遗失了物品，并对民警的身份表现出高度警觉。面对误解，民警没有丝毫急躁，而是更加耐心地表明身份、详细描述挎包特征，并引导其仔细核对随身物品。经过一番真诚而细致的沟通，电话那头的失主终于恍然大悟，卸下心防。她坦言自己因疏忽丢失挎包后已苦苦寻找多时，正处在焦急无助之中，并对刚才的怀疑连连致歉。18时30分，失主匆匆赶到警务亭。亲眼见到失而复得的物品，她激动不已，对民警和热心群众连声道谢。在民警的见证下，包内身份证、现金等物品被一一清点，确认完好无缺。临别前，民警不忘暖心叮嘱：“保持警惕是好事，但出门在外务必看管好随身财物，尤其是装有证件和现金的背包，一定要多加留意。”

一次高效的出警，一场耐心的沟通，不仅挽回了群众的财产损失，更守护了一份对公安机关的信任。罗平特巡警用负责与温情，为这个傍晚写下了最温暖的注脚。

（通讯员：刘志洋）