近日，南方电网云南曲靖陆良供电局中枢供电所工作人员主动来到陆良县水木江南小区推广“南网在线”app活动，让客户畅享“指尖触动”的便捷服务。

在推广服务过程中，陆良供电局中枢供电所工作人员主动引导客户关注“南网在线”app，并就关注“南网在线”app后的优点和便捷之处，向客户进行了详细讲解和指导、缴费方式操作步骤，绑定账户信息，从而向用电客户提供电费查询、微信缴费、通知管理、业务办理、停电公告、故障报修、电价查询等业务，并为客户详细讲解、演示如何操作缴费服务平台，真正让客户感受到线上缴费服务平台带来的便捷。

据了解，通过“南网在线”app，用户可以通过该平台，可以查询和了解自己的电费账单、交费记录、实时电量、停电信息等各种业务信息。其次，为进一步加大线上缴费力度，陆良供电局中枢供电所还通过进社区、进小区、访客户等方式积极开展推广活动，各片区工作人员还利用现场通知客户缴费时机，积极向广大客户多渠道缴费业务，客户只需动动手指就能实现轻松缴费，使用电客户足不出户就能享受到高效、便捷、优质的电力服务，切实感受无处不在的供电服务。

近年来，随着人民群众生活水平的不断提高，移动互联网已成为了人们最受欢迎的上网方式，为创新“互联网+服务”模式，打造线上线下服务平台，完善多渠道的人性化服务界面，提供更加方便、快捷的用电服务，满足各类客户多样化、差异化的用电需求，陆良供电局中枢供电所把方便广大用电客户、多渠道拓展电费缴纳方式作为提升优质服务水平的重要举措，努力为辖区内广大客户提供人性化、个性化优质服务的同时，积极延伸服务范围，拓展供电服务水平，积极推广微信、支付宝、“南网在线”app等渠道缴纳电费的操作，引导客户应用“互联网+服务”渠道，满足客户服务需求，提高现场服务能力，使“足不出户，轻松缴费”真正融入到百姓生活。

（通讯员：高雄林）