今年12月以来，为切实巩固矛盾纠纷调处成效，防止已化解矛盾反弹升级，罗平县公安局腊山派出所主动开展专项回访活动，组织民警对近期受理的邻里、家庭、婚恋等多类纠纷当事人进行上门回访，以耐心细致的后续工作，努力将纠纷彻底化解在基层，解开“心中结”，巩固“和谐果”，筑牢辖区平安稳定的基石。

走访中，民警秉持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，携带详细的调解记录，深入当事人家中或相关场所。回访并非简单询问，而是“面对面”的再次沟通与关怀。民警悉心倾听双方在调解后的想法与现状，仔细核查前期达成的协议是否得到切实履行，并耐心解答当事人尚存的疑虑，着力消除残留的隔阂。针对纠纷性质，民警用通俗易懂的语言阐释相关法律条款，引导当事人互谅互让、理性处理分歧，并通过分享成功化解的类似案例，启发双方寻求共赢的解决路径。同时，民警积极向群众宣传矛盾纠纷的多元化解渠道，提醒他们遇事应首先通过社区、派出所等合法途径寻求帮助，避免因情绪失控导致事态扩大。

截至目前，回访已覆盖纠纷当事人20余人次。通过扎实的回访，不仅有效监督和巩固了调解成果，确保了“案结事了”，更在一次次真诚交流中拉近了警民距离，提升了群众对公安工作的信任度。腊山派出所将持续深化完善“调解+回访”的工作机制，确保每一起纠纷调解都有后续跟进、有实际回音，努力将矛盾化解在早、化解在小，全力为辖区营造更加安定和谐的社会环境。

（通讯员：刘志洋）