近年来,会泽县钟屏街道以党建引领为核心,聚焦易地搬迁群众需求,通过机制重构、资源整合和服务创新,探索出具有区域特色的基层治理路径,实现治理能力与群众满意度双提升。

一张网统筹,构建精细化治理体系。钟屏街道建立“街道党工委—社区党委—网格党支部—楼栋长—网格员”五级联动机制,将辖区划分为3270个精细化末端网格。创新开发“智慧钟屏”数字平台,对4.87万搬迁群众实行“红黄绿”三色动态管理,红色标记特殊群体每周随访,黄色标注风险家庭每半月跟踪,绿色常规家庭每月监测。组建由128名专职网格员、262名快递员和党员志愿者构成的“全科网格”队伍,形成“问题发现—分级处置—跟踪反馈”闭环流程,年均累计解决安全隐患、矛盾纠纷等问题3000余件,现场化解率达98%。

服务载体创新,打造便民利民实践阵地。钟屏街道整合党群服务中心与综治中心功能,推动高频政务事项下沉社区办理,设立7个村级代办点,配备“帮办代办”志愿服务队,为特殊群体提供上门服务323人次。创新马上办、代着办、领着办、上门办“四办”工作法,办事满意率保持100%。综治中心建立“受理—研判—交办—督办—反馈”全流程机制,运用“红黄绿”预警系统跟踪案件进展,成功调解婚姻家庭、邻里纠纷等案件236件,成功率95%。如木城社区通过“火塘会”“板凳会”等民族特色形式,有效预防“民转刑”案件8起。
多元力量协同,凝聚共建共享的治理合力。钟屏街道组建“银发先锋”志愿队开展政策宣讲、民俗引导活动1200余场次,化解矛盾300余起;联合司法所、法律顾问成立普法专班,通过院坝会、法治短剧等形式开展普法教育6200余次,覆盖500名重点对象;发动党员干部、楼栋长成立矛盾调解工作队,常态化排查化解土地权属、物业纠纷等隐患,实现“小事不出楼栋、大事不出社区”。建立“小区议事厅”协商机制,针对电动车充电、噪音扰民等问题组织多方协商,推动82%的物业纠纷就地化解。

治理方式转型,“四治融合”全域治理。自治夯基,完善居规民约23项,评选“文明家庭”419户,激发群众参与热情;建立“一月一议”公开制度,保障群众知情权。法治护航,配备5名法治副校长开展“模拟法庭进校园”活动,建成5处普法小广场和7个法治咨询点,为务工人员提供法律援助50余次。德治润心,创办“家风传习馆”,组建“红哨联盟”“欣城大叔”等10支志愿服务队,开展留守儿童关爱、就业培训等活动,推荐19人参评各级道德模范。智治赋能,依托“智慧钟屏”平台定期分析民生数据,精准推送岗位信息5000余条,帮助1976人实现就业;通过智能监控预警系统介入高风险纠纷163起,干预成功率达97%。
通过系统化推进治理模式创新,钟屏街道信访量同比下降21.05%,治安案件发案率下降17.83%,群众安全感满意度达99.6%,探索出一条符合城镇化需求的基层治理新路径。
通讯员:刘志波



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