新春佳节,年味渐浓。沾益邮政以“人民邮政为人民”为宗旨,围绕群众节日需求,从厅堂服务到寄递保障,从乡情关怀到社会责任,全方位打造有温度、接地气的新春服务矩阵,让“邮政绿”成为这个春节里最动人的色彩,用实际行动守护万家团圆。
走进沾益邮政西正街营业所,浓浓的年味扑面而来。红红的春联铺满厅堂,福字贴满墙面,糖画师傅现场制作的糖画晶莹剔透,吸引着孩子们驻足围观;书法爱好者挥毫泼墨,一幅幅饱含美好寓意的春联跃然纸上,免费赠予到访客户和周边群众。“以前要赶大集才能看到糖画、求春联,现在在邮政网点就能体验,还能顺便办业务,太方便了!”刚领到春联的王大爷笑得合不拢嘴。


除了热闹的民俗活动,西正街营业所还聚焦群众新春用邮需求,优化服务流程。针对年货寄递高峰,专门开辟便民通道,安排工作人员协助打包、填单;对于老年客户,耐心讲解业务办理流程,手把手指导操作智能设备。不少市民在这里为远方亲友寄去沾益辣子鸡、小粑粑等家乡特产,包裹里装满了浓浓的亲情与思念。“儿子在外地过年,寄点家乡味过去,让他也能感受到家的温暖。”李阿姨一边打包包裹,一边向工作人员道谢。


春节期间,当人们沉浸在团圆的喜悦中时,沾益邮政的快递小哥依然穿梭在大街小巷,用脚步丈量责任,用速度传递温情。为确保每一份包裹及时送达,沾益邮政优化寄递服务流程,针对年货包裹、慰问包裹开通“绿色通道”,提供上门揽收、优先分拣、优先运输等专属服务。同时,在辖内各网点设立志愿服务岗,开展“春运邮情情暖沾益”活动,为外卖小哥、环卫阿姨免费提供热水、点心、方便面等物资。
这个春节,沾益邮政以坚守诠释责任,以服务传递温情,让传统年俗“活”起来,让便民服务“暖”人心,用“邮政绿”点亮千家万户的幸福年。
通讯员:钱晗宇



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