为切实提升辖区群众防范电信网络诈骗的意识和能力，守护好人民群众的“钱袋子”，沾益邮政创新推出“反诈三板斧”工作法，通过进社区、入商户、驻厅堂三维发力，构建起全方位、立体化的反诈宣传防护网。

　　一斧：深耕社区阵地，反诈宣讲入人心

　　沾益邮政主动走进西平街道等社区，开展普惠金融知识暨反诈宣讲会。宣讲人员用通俗易懂的语言，结合典型诈骗案例，详细讲解了电信诈骗、养老诈骗的常见套路，重点普及了“不轻信、不透露、不转账”的反诈核心原则。通过现场互动问答、发放宣传手册等形式，让反诈知识真正走进群众心里，切实提升社区居民的风险识别和自我保护能力。

　　二斧：覆盖沿街商户，精准宣传无死角

　　针对商户群体易遭遇 “刷单诈骗”“冒充客服退款诈骗”等特点，沾益邮政组织工作人员深入辖区沿街商铺，开展“一对一”精准宣传。工作人员向商户们耐心讲解诈骗分子的作案手法，提醒大家在经营过程中切勿轻信陌生来电和网络信息，遇到可疑情况及时与银行或警方联系。同时，在商户收银台等醒目位置张贴反诈提示，让反诈宣传融入日常经营场景，实现“商户懂反诈、商户传反诈”的良好氛围。

　　三斧：筑牢厅堂防线，便民服务融反诈

　　在邮政营业网点厅堂，沾益邮政将反诈宣传融入日常金融服务。工作人员利用客户等候间隙，开展“微课堂”式宣讲，通过播放反诈短视频、现场答疑、发放折页等方式，向等待办理业务的客户普及反诈知识。同时，在厅堂设置“公众教育区”，摆放各类反诈宣传资料，让客户在办理业务的同时，随时学习反诈技能，将营业网点打造成群众身边的“反诈加油站”。

　　下一步，沾益邮政将持续深化“反诈三板斧”工作模式，不断创新宣传形式、拓宽宣传渠道，以更扎实的行动、更贴心的服务，切实履行金融机构的社会责任，构建平安邮政，守护金融安全、护航群众安心。

　　通讯员：中国邮政集团有限公司曲靖市沾益区分公司　钱晗宇