6月15日,南方电网云南曲靖陆良供电局同乐供电所工作人员身穿“红马甲”主动来到陆良县窑上社区开展安全用电宣传活动,积极为群众送服务、送“安全”,护航群众用电安全。


在陆良县窑上社区农贸市场,陆良供电局同乐供电所工作人员向客户发放印有安全用电常识的宣传资料,并用通俗易懂的语言讲解日常生活用电安全用电知识和安全用电注意事项等,由于发放的资料图文并茂、内容丰富、实用性强,颇受客户的喜爱。同时,面对客户关心的居民阶梯电价、用电业务办理方面的问题,工作人员都是耐心地进行解答,切实做好电力安全宣传的“小喇叭”。在服务过程中,供电所工作人员还主动了解客户的用电情况,并与客户进行沟通交流,在面对面的沟通交流过程中,客户对供电所主动上门开展安全用电宣传客户活动、关心了解客户、征询客户意见和建议给予了好评。此外,在服务过程中,供电所工作人员还向客户发放服务热线“小贴纸”,并告知客户,如遇到用电故障,请及时拨打网格经理电话,供电所工作人员会及时赶赴现场进行处理。
今年6月是第25个全国“安全生产月”,后续陆良供电局同乐供电所将积极深入开展安全用电宣传活动,组织工作人员进乡村、进企业、进家庭等开展安全用电宣传活动,使广大群众进一步加深对安全用电、科学用电、节约用电、电力设施保护等常识的了解,切实从思想上提高广大群众的安全用电意识和自我保护意识,营造安全、稳定、和谐的供用电环境,确保广大群众用上“安全电、放心电” 。
(通讯员: 高雄林)
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