近日,南方电网云南曲靖陆良供电局中枢、同乐供电所工作人员主动来到陆良县中枢街道阎芳桥社区、华侨社区开展用电服务活动,并再三叮嘱留守老人在用电时一定要注意安全,确保留守老人用电无忧,用实际行动温暖留守老人心。


在服务过程中,供电所工作人员详细检查了留守老人的电能计量装置,用电线路、漏电保护器等关键用电设施,帮助留守老人消除用电安全隐患,确保其安全可靠用电。同时,工作人员还向留守老人宣传安全用电常识,讲解安全用电注意事项,再三叮嘱留守老人在用电过程中一定要注意安全,不用电时一定要记得关闭电源等,把供电所的暖心服务送到留守老人心里。在服务过程中,供电所工作人员还详细了解留守老人用电情况,征求留守老人对供电服务的意见和建议等
,向留守老人发放服务名片,告知留守老人如家里遇到用电故障,请随时拨打服务名片上的网格经理电话,工作人员会及时赶过来进行故障处理,让留守老人感受到供电服务的贴心与周到,打通了供电服务“最后一公里”。“现在有了这张服务名片,以后家里没电了,一个电话就能尽快解决,真的是太方便了。”在陆良县中枢街道华侨社区,留守老人王大爷说道。
陆良供电局工作人员通过主动上门开展用电服务,不仅有效地消除了留守老人用电安全隐患,还为留守老人提供了实实在在的帮助和关爱,用优质服务架起了供电企业与留守老人之间的“暖心桥”,把安全用电服务送到家、安全用电知识送上门,用实际行动为留守老人送去了温暖与关怀。
通讯员:高雄林
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