为进一步打通社保服务“最后一公里”,让社保惠民政策精准触达广大群众,罗平县人社局与罗平邮政强强联合,迈出关键一步——罗平邮政正式开办社保业务,携手打造“社邮合作”便民服务模式。近日,双方工作人员齐聚“社邮合作”服务网点,共同拉开“政策面对面,服务零距离——2024年社保服务进万家”系列宣传活动的大幕,掀起一股社保知识普及热潮。
活动现场,气氛热烈非凡。工作人员手持宣传册,一对一为前来咨询的居民剖析政策细则,以接地气的案例对比,直观呈现参保前后生活保障的差异,让复杂的社保条款瞬间通俗易懂。一位正在仔细聆听讲解的大爷频频点头:“以前对养老金咋算、交多少划算两眼一抹黑,今天邮政和人社局同志掰开了揉碎了讲,心里敞亮多了”
罗平邮政充分发挥网点遍布城乡的天然优势,将传统邮政营业厅“变身”为社保便民服务站。网点不仅设置了专门的社保业务办理专区,配备专业引导员,还贴心地为老年群体、残障人士等特殊人群开辟绿色通道,确保每一位前来办理业务的群众都能享受高效、贴心服务。邮政工作人员热情地介绍:“咱老百姓平时寄信、汇款常来邮政,往后办理社保业务、咨询政策也能一站式搞定,少跑腿、不折腾,就是我们的服务宗旨。”
此次社邮合作,不仅是服务场所的简单叠加,罗平县人社局相关负责人在活动中表示:“社邮合作是新形势下便民服务的创新探索,旨在把社保服务送到群众家门口、心坎上。借助邮政的网络与服务优势,打破社保办理的地域、时间限制,让社保政策真正落地生根。”罗平邮政方面也承诺,将持续加大资源投入,优化服务流程,让城乡居民尽享便捷社保服务。
这场社邮合作的便民东风,正徐徐吹遍罗平城乡大地,为万千家庭撑起民生“保障伞”。
(通讯员:保皓)