近日，寒风刺骨，南方电网云南曲靖陆良供电局城区供电所工作人员冒严寒来到了曲靖陆良县真理社区、阎芳桥社区等开展走访活动，了解客户用电情况，征求客户对供电服务的意见和建议，并向客户开展安全用电宣传。

走访过程中，陆良供电局城区供电所工作人员深入了解客户的用电负荷及对电能质量的感受，并对客户关注的电价政策、业扩报装、优质服务等方面知识进行现场讲解，向客户宣传供电所服务热线。同时，供电所人员认真听取并详细记录客户对供电服务、电力供应等方面的意见和建议，现场讲解冬季安全用电注意事项、以及家用电器在使用过程中的注意事项等安全常识，耐心解答客户们关于电费缴纳、用电安全等方面的疑问，确保客户安全、放心地用电，营造良好安全用电氛围。在走访过程中，供电所工作人员还向客户开展冬季安全用电宣传，主动引导客户冬季安全、有序用电。

“在用电过程中，一定要注意安全，如有用电方面的问题，请随时拨打我们城区供电所服务热线。”在服务过程中，工作人员向客户们说道。

在这个寒风凛冽的冬日里，当千家万户沉浸在温暖的灯火与和谐的氛围中时，陆良供电局城区供电所员工默默守护着这份光明与温暖。下一步，陆良供电局城区供电所将迎峰度冬与优质服务相结合，持续开展客户走访活动，将优质服务工作落到实处，并加大客户安全用电检查力度，指导客户安全用电、科学用电、节约用电，确保客户冬季用电无忧。

（通讯员：高雄林）