近日，南方电网云南曲靖陆良供电局城区供电所工作人员主动来到了陆良县中枢街道华侨社区、菜园社区向客户推广互联网线上办电业务，以贴心的服务让客户用电更省时、更便捷。

工作人员耐心地向客户介绍“南网在线”app的各项功能以及“三零”“三省”的服务承诺，亲自指导客户如何下载并绑定该app，还在现场详细演示了如何通过“南网在线”app的刷脸功能办理用电业务，即利用政务平台的大数据支持，自动调取并核实身份证、不动产登记等基本信息，客户无需填写任何用电申请资料或携带任何证件，即可轻松完成办电流程，大大提升了办电效率、缩短了办电时间，为客户提供了高效、优质的服务体验。客户还可以通过“南网在线”app进行电费查缴、查看电费账单，及时了解每日用电情况，明明白白地消费，使用电客户足不出户就能享受到高效、便捷、优质的电力服务，不断提升客户获得电力的便利度。

“现在通过手机就能办理用电业务了，真的是太方便了，还省时。”在陆良县华侨社区区，客户郭美珍对工作人员这样说道。

近年来，随着人民生活水平的持续提升，为了创新“互联网+服务”模式，构建更加人性化、多元化的服务界面，提供更便捷、快速的用电服务，满足不同客户多样化、个性化的用电需求，陆良供电局始终坚守“人民电业为人民”的企业宗旨，以客户为中心，全面推进供电服务的提质增效，将满足人民美好生活的用电需求作为生产经营工作的核心，不断优化营商环境，持续提升供电服务水平，加速推动线下业务向线上业务的转型，让客户畅享指尖上的便捷办电服务，打通服务“最后一公里”。

通讯员：高雄林