城市治理既要“秩序井然”，亦需“民生温度”。近期，沾益区综合行政执法局以“721工作法”柔性治理为核心，将严格执法的“刚性”与为民服务的“柔性”紧密结合。通过设爱心摊位解就业之忧，以柔性执法暖群众之心，靠智慧管理提服务之效，在守住城市秩序底线的同时，切实破解群众急难愁盼，让城市治理既有力度，更有温度。

爱心摊位解民忧，民生保障有力度。沾益区综合行政执法局以民生需求为导向，按照“疏堵结合、规范管理、合理布局、便民利民”的原则，通过实地走访和征询市民意见，在具备商业活动条件的广场、公园、路段等公共区域合理设置爱心摊位，同时简化申请流程，现场为群众办理，用实际行动护航城市“烟火气”。截至目前，130个临时便民爱心摊位已有108个完成申请，既美化了市容环境，又保障了基本民生。

柔性执法暖人心，管理方式有温度。日常巡查中，执法人员发现摊贩存在超范围经营或卫生问题时，采取与社区联动的方式进行劝导教育，详细解释相关规定，并与社区工作人员主动协助摊主调整摊位、清理垃圾，有效促进了经营者自觉遵守规定。截至目前，累计开展法规宣传160余次，劝导整改问题20多起，实现了管理效能的显著提升。

智慧管理提质效，服务响应有速度。沾益区综合行政执法局依托沾益区党建引领基层治理信息服务平台，建立问题快速响应机制。摊主可通过“美丽沾益”微信公众号“问题上报”栏目实时反映问题，系统自动推送处理进度，并接受服务评价，形成管理闭环。这种数字化管理手段大幅提升了服务效率，真正实现了群众办事“零跑腿”。

下一步，沾益区综合行政执法局会继续发挥爱心摊位的积极作用，不断完善城市管理与民生保障的联动机制，让城市治理更有温度、更具实效。

通讯员：余乐 黄亚平 吴梦园 路函烨 陈海荣