“涉浅水者见鱼虾，涉深水者见蛟龙。”调查研究是谋事之基、成事之道，而敲开调研对象的“心门”，获取真实情况，“诚意”二字恰如那金钥玉匙。没有真心实意的交流，难换推心置腹的言语；缺乏将心比心的坦诚，难得触及灵魂的真知。唯有以诚为先、以信为本，方能拆除“心墙”、架起“心桥”，让调研真正成为洞察实情、科学决策的坚实基础。

诚意，体现在“俯下身段”的谦逊姿态上。调研不是高高在上的“巡视”，也不是走马观花的“采风”，而是平等尊重的交流互动。党员干部开展调研，首要的是摆正位置，放下架子、甘当学生，以“空杯心态”向群众请教。要主动走进田间地头、工厂车间、市井街巷，与群众同坐一条板凳，聊聊家常话、听听真心声。眼神中的尊重、言语中的平和、姿态上的谦卑，都是传递诚意的信号。当调研对象感受到这份发自内心的尊重，心门自然会为之敞开，愿意讲真话、道实情。

诚意，彰显于“察言观色”的细致入微中。真诚的交流，不仅在于“耳听”，更在于“心观”。调研者需具备敏锐的观察力，善于从调研对象的言谈举止、神情变化中捕捉信息，体会其未言明的情绪与顾虑。要关注那些“欲言又止”的瞬间，探究那些“弦外之音”的深意。例如，在了解政策落实情况时，不仅要听基层干部的汇报，更要观察普通群众的表情是舒展还是紧锁，语气是肯定还是犹豫。这种细致入微的体察，本身就是一种无声的诚意表达，表明调研者真正在乎对方的感受，致力于理解问题的全貌和本质。

诚意，落脚在“排忧解难”的实际行动里。“说一千道一万，不如干成事一件。”调研的最终目的不是为了形成一份漂亮的报告，而是为了解决问题、推动工作。如果调研时满腔热情、承诺满满，调研后泥牛入海、杳无音信，那么再多的“诚意”表态也会在群众心中大打折扣。必须做好调研的“后半篇文章”，对调研中收集到的问题、建议建立台账，明确责任，跟踪问效。对于那些合理的诉求、可行的建议，要千方百计推动解决，并及时向调研对象反馈结果。只有当群众看到调研确实能带来改变、解决难题时，他们才会真正把调研者当作“自己人”，在未来的调研中给予更大的信任和支持。

诚意，依赖于“持之以恒”的长期坚守中。敲开“心门”非一日之功，建立信任需久久为功。调查研究不能搞“一阵风”、“运动式”，而应成为一种工作常态和制度安排。要建立经常性联系群众机制，变“走下去”为“常在基层”，使调研融入日常。通过定期回访、定点联系等方式，与调研对象保持沟通，持续关注事态发展。这种不离不弃的长期关注，胜过一时一地的热情问候。当群众感受到调研者是真心实意、长期关注他们的福祉时，心灵的防线才会彻底消除，思想的珍珠才会慷慨呈上。

“精诚所至，金石为开。”调查研究是连接党心民意的桥梁，而“诚意”则是这座桥梁最坚实的墩基。每一位党员干部都应修炼好“诚”字功夫，带着真心、怀着真情、付之真行，如此，必能敲开一扇扇紧闭的心门，聆听到最真实、最鲜活、最管用的基层声音，为科学决策注入不竭的源头活水，为事业发展凝聚广泛的智慧力量。

（绵阳科技城新区  廖明蓉）