车在蜿蜒的乡间公路上慢行，窗外的稻田已是一片金黄，沉甸甸的稻穗在秋风中摇曳，泛起层层波浪。空气中弥漫着谷物成熟的醇香，混合着泥土的气息。我习惯性地放慢车速，让这份宁静洗去一身的疲惫，思绪也随之飘散开来。

信贷：播撒信任的种子，见证希望的生长

上午，我去了阿扎村的冯大哥家。一个月前，他接过那纸五十万元的“农贷”合同时，手还有些微微发抖，眼神里交织着期盼与不安。今天再见，他正站在新搭的大棚梯子上，亲手固定着支架，额上挂满汗珠。见到我，他老远就咧开嘴笑，中气十足地喊我：“邱经理，快来看看我的新家伙！”

那一片芦蒿大棚，在他眼里，不只是蔬菜，更是他全部的心血与未来的希望。而我深知，我们麒麟区联社送出的这笔贷款，也绝不只是一串冰冷的数字和一份需要按期收回的资产。它更像一粒被精心挑选、郑重交付的种子。我们评估土壤（他的信用与能力），考量天时（市场环境），然后满怀希望地将它种下。而贷后检查，就是来看看这粒种子是否发了芽、生了根，是否需要我们再帮着“追肥除虫”。

看到资金确实用在了刀刃上，芦蒿地正焕发着新的生机，我心中的那份踏实感，远胜于完成任何一项冰冷的KPI。我想，这份工作最根本的成就感，或许就源于此：我们见证并参与了一个家庭、一个乡村社区的希望从萌芽到茁壮的过程。

服务：架起有温度的桥梁，不让一人掉队

下午，我为另一位村民李大哥办完了贷款手续。他反复摩挲着那份还带着墨香的合同，小心翼翼地问：“邱经理，这手机银行，我老是学不会，以后还款，能不能还来柜台？多跑几步路，我心里踏实。”

这句话让我想起了村里许许多多的老人。我们大力推广数字金融，渴望用科技提升效率、方便群众。然而，在这片我深爱的土地上，仍有无数个“李大哥”。他们或许不熟悉智能手机，但他们熟悉每一亩地的脾性，懂得如何做出最精美的编织手艺。

我们不能让飞驰的数字化列车，将他们落下。作为农信人，我们的角色，应该是在“数字鸿沟”前，做一座有温度的桥。桥的一端，是高效、精准的现代金融科技；另一端，是那些需要被看见、被耐心对待的鲜活的人。多跑几次腿，多几句耐心的解释，保留他们觉得“踏实”的传统方式——这份看似的“不效率”，恰恰是我们麒麟区联社区别于其他机构最宝贵的“温度”。金融为民，从来不是一句口号，它就藏在每一次的理解与包容里。

角色：从“输血”到“造血”，做乡村振兴的“合伙人”

上门调查贷款时与村支书的一次交谈，则为我的工作打开了另一扇窗。谈到村里的农家乐项目，村民们有热情，但缺的不仅仅是启动资金，更是规划、管理和营销的“头脑”。他们需要的，是“融资”之上的“融智”。

这让我深刻反思，新时代的农信客户经理，早已不再是单纯的“信贷员”。我们正在时代的需求中悄然转变，努力成为乡村经济最前沿的“信息员”、对接政府政策、市场资源与农户需求的“联络员”、帮助村民梳理模糊想法、形成可行商业计划的“规划师”。

结语：心在乡野，路在脚下

夕阳西下，将天空染成一片温暖的橘色。我发动车子，准备返回社里。后视镜里，金色的稻田、袅袅的炊烟和远山的轮廓，构成一幅安详的画卷。

我忽然明白，我们守护的，不仅是金融资产的安全，更是这画卷中每一个生动的梦想与升腾的炊烟。前路还长，但每一步，都踏在坚实的土地上。明日，我又将奔赴下一个需要我们的角落。

（通讯员 邱玉洁）