为深入贯彻落实国家关于打击治理电信网络诈骗犯罪工作的决策部署,为切实履行金融机构社会责任,切实维护人民群众财产安全,有效遏制电信诈骗高发态势,守护广大群众的“钱袋子”,宣威市邮政分公司组织下辖代理金融机构开展反诈宣传月活动,本次活动通过创新宣传形式、强化风险防控、深化警银协作等举措,全力筑牢金融安全防线,用实际行动践行金融机构的社会责任。

一、线上线下齐发力,反诈宣传“全覆盖”
龙堡路营业所、下堡街营业所等城区网点以“贴近群众、贴近生活”为原则,将反诈宣传深度融入日常金融服务全流程,让每一家网点都成为反诈宣传的前沿阵地。通过LED电子显示屏全天候滚动播放警示标语,让金融安全知识“亮”起来。“认真贯彻落实《中华人民共和国反洗钱法》,依法打击洗钱犯罪”“反洗钱,人人有责,筑牢防线,共建和谐社会”——这些醒目的标语时刻提醒着过往群众关注反洗钱工作,了解洗钱犯罪的危害性,增强法律意识,共同维护金融秩序。
羊场营业所等乡镇网点聚焦“一老一少”、老年居民等重点群体,开展精准化、差异化反诈宣传,让反诈知识真正入脑入心。针对老年群体,重点讲解养老投资陷阱、保健品骗局、冒充亲友借钱等套路,提醒不轻信、不透露、不转账;面向青少年人群,强化网络贷款、游戏充值、刷单返利风险提示,揭露“低门槛、高回报”背后的欺诈本质;对商户与灵活就业者,普及虚假订单、退款诈骗、账户盗刷防范技巧,提升日常经营与支付安全意识。
宣威市邮政分公司充分发挥营业大厅作为金融知识普及的“桥头堡”作用,精心开辟“金融知识宣传专区”。龙堡路营业所、下堡街营业所、羊场营业所等网点定期开展反诈宣传活动,活动中向客户发放《防范电信诈骗手册》、反诈折页等资料;非活动专场时一线工作人员化身反诈宣传员,利用客户等候办理业务的“碎片化”时间,主动引导客户翻阅学习,并重点普及刷单返利、冒充客服等常见诈骗手法及应对技巧,将反诈知识融入日常。
在线上,龙堡路营业所依托微信公众号、视频号等新媒体平台,推出反诈短视频、漫画长图等趣味内容,用通俗易懂的方式解析新型诈骗套路,增强宣传的传播力和感染力。例如,积极转发“云南邮政金融”“邮储银行云南分行”等官方公众号发布的反诈推文,鼓励员工和客户分享至朋友圈,扩大宣传覆盖面,形成“人人参与、人人转发”的反诈宣传合力。


二、科技赋能风险防控,筑牢账户安全“防火墙”
为从源头阻断诈骗风险,各网点依托总行智能风控系统,对账户交易进行实时监测预警。通过强化开户审核、异常交易拦截、客户风险提示等措施,精准识别可疑交易。近期,龙堡路营业所成功拦截一起疑似电诈资金转账事件:一名客户急切要求将账户内50万元资金转至陌生账户,工作人员敏锐察觉异常,经反复核实确认为诈骗后,及时劝阻并协助客户报警,避免了资金损失。


三、警银联动聚合力,构建反诈“防护网”
宣威市邮政分公司积极与公安机关反诈中心建立联动机制,定期开展反诈培训与应急演练,切实提升一线员工对可疑交易的敏锐度与应急处置能力,确保在关键时刻“拉得出、冲得上、打得赢”。
同时,各网点主动融入公安机关“断卡”行动大局,充分发挥金融“前哨”作用。通过严格账户全生命周期管理,网点深度排查存量账户风险,精准识别异常开户行为,协助警方打击涉诈账户,为公安机关侦破案件提供了强有力的线索支撑与数据支持,真正实现了警银协作从“被动应对”向“主动出击”的转变,共同织密辖区金融安全防护网。
反诈工作没有终点,只有持续创新和深耕,才能真正守护群众财产安全。守护金融权益,我们一直在路上。下一步,宣威市邮政分公司将持续把防范电信诈骗工作作为重点工作常抓不懈,持续优化反诈宣传体系,探索“精准化”宣传模式,不断创新宣传形式、丰富宣传内容、延伸宣传触角,为营造安全、稳定的金融环境贡献更大力量。
(文/图 李丹 李月清 朱雪 薛云峰 黄飞龙)



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