5月3日，罗平北高速收费站路口上演暖心一幕，一名走失女子欲擅自闯入高速公路，现场车流湍急，险象环生。罗平县公安局特巡警快速反应、暖心救助，成功帮女子平安回到家属身边。

当日上午，高速收费站工作人员在日常值守时发现一名约30岁的女子行为异常，执意要步行进入高速公路。由于高速车辆车速快、车流量大，行人闯入极易引发交通事故，情况十分危急。工作人员当即上前劝阻，并第一时间拨打报警电话求助。特巡警接到警情指令后，执勤民警火速赶赴现场。处置中，民警发现该女子情绪不稳定，表达含糊不清，沟通存在障碍，无法准确说出个人身份、住址及家属信息。民警始终保持耐心，轻声细语安抚其情绪，温柔进行劝导，将女子带至安全区域。为尽快确认女子身份、寻找家属。经多方细致排查核实，该女子之前由家属陪同前往县医院就医，途中不慎走失，家属发现后心急如焚，已四处寻找并报警求助。民警迅速与女子丈夫取得联系，并驱车将女子安全送至县医院，顺利交由家属妥善看护。见到亲人平安归来，家属对特巡警大队民警的及时救助和尽心尽责连连致谢。

警方提醒，家属务必加强日常看护，尽量避免有沟通障碍人员独自外出。可为其佩戴身份信息手环、联系方式卡片，一旦不慎走失，及时报警求助，守护家人平安。

（通讯员： 刘志洋）