近日，南方电网云南曲靖陆良供电局中枢供电所工作人员主动来到陆良县中枢街道北门社区、华侨社区开展上门服务活动，了解客户的用电情况，向客户发放服务名片，赢得了客户的一致好评。

在服务过程中，工作人员主动上门走访客户，了解客户的用电情况，征求客户对供电服务的意见和建议，填写客户服务记录表，向客户推广互联网服务渠道，发放服务名片，并告知客户如有用电方面的问题请直接拨打我的电话，客户们对工作人员上门服务感到很满意。

近年来，随着陆良县大棚种植户逐渐增多，为保障大棚种植户的安全可靠用电，陆良供电局中枢供电所工作人员主动走进大棚，为大棚种植户提供一对一用电服务。在陆良县华侨社区提子园大棚种植基地，工作人员上门详细了解提子园大棚种植户用电情况，掌握提子园大棚种植户抽水灌溉用电需求，做好宣传安全用电知识，耐心地讲解提子园大棚用电安全注意事项，以优质的供电服务助力种植户增收致富。

“我们这一片基地，是以种植提子为主，有了你们电力部门的帮助和支持，今年提子又是大丰收，你们经常主动上门来了解我们的用电情况，向我们讲解安全用电方面的常识，真的是太感谢了。”在陆良县华侨社区提子种植园大棚种植基地，果农徐先生对陆良供电局中枢供电所工作人员这样说道。

为确保优质服务惠及千家万户，陆良供电局工作人员主动“走出去”，做到“勤上门”，把供电企业的浓浓真情送到客户家门口，让客户真正感受到供电服务的贴心与周到。其次，陆良供电局还通过网格经理服务信息牌、客户走访、发放服务名片等方式，公开服务电话，让客户知晓片区网格经理，有问题找片区网格经理，就近、就快、就熟解决客户用电诉求，打通服务客户用电“最后一公里”，用实际行动温暖客户的心。

通讯员：高雄林